ضروریات کی شناخت کرنے کے لئے کس طرح

کس طرح کی ضروریات کی شناخت آپ کی ضرورت کسٹمر اور کیوں. آپ کو بیچنے والے سے مطمئن ہیں ایک بار جب آپ کو فوری طور پر کے بارے میں بات کرنے کے لئے سیلز مراحل ، اور سے ملنے کے بعد آپ کی ضروریات کی شناخت کرنے کی ضرورت ہے.

"کیوں جی ہاں میں ہوں اور تو وہ فروخت؟" - میں نے فورا کہنا چاہتا ہوں،

لیکن! ایک کار، اور صرف کسی بھی خریداری کی خرید لوگ کیا چاہتے ہیں حاصل کرنے میں مدد کرتا. آپ کی ضروریات کی نشاندہی ضروری ہے اور کسٹمر وہ انکار نہیں کر سکتے ایک پیشکش بنانے کے لئے.

"یہ آسان ہے!" - آپ کا کہنا.

تاہم، لچک آپ کے ضرورت ہے، آپ کو، کلائنٹ کی لہر کو ترتیب کو سمجھنے کے یہ کہنا ضروری ہے کہ ضروری وزیٹر، اور جو الفاظ آپ کو دوسروں کے ساتھ بات چیت میں استعمال کرنے کی ضرورت ہے.

مہارت ضروریات کی شناخت آپ کی پیشہ ورانہ مہارت کے بارے میں بولتے ہیں اور سے آپ کو فرق کرنے کی اجازت دیتا ہے "چل قیمت کی فہرست."

شماریات اٹل چیز.
میں نے حال ہی میں ایک دلچسپ مواد، گاہکوں کی 70٪ بالکل کار وہ منصوبہ بنا رہے تھے نہ خرید نے کہا کہ جس ملاقات کی. بالکل، یہ مجھے تعجب نہیں ہے. مجھے کاریں فروخت کر رہا تھا تو میں نے اس طرح ایک ٹرانزیکشن تھا. گاہک آئے اور انہوں نے گاڑی «X» چاہتا تھا، اور تاریخ «Y» کاروں کے شو روم چھوڑ دیا ہے.

پیشہ ورانہ تیار اور تربیت یافتہ بیچنے والے ہمیشہ اسٹاک میں ہے اور سب سے بہتر کیا کسٹمر کے مطابق کیا فروخت کرتے ہیں. آپ ایک مشترکہ زبان مل گیا ہے ایک بار - فروخت کے لئے فوری اور آسان ہو جاتا ہے.

تم جیت - مواصلات کے دوران میں آپ کو کہ آپ کی پیشکش بہتر اور سب سے اہم بات، کلائنٹ یہ سمجھ جائے گا، انہوں نے اب ایک گاڑی خرید نہیں ہے یہاں تک کہ اگر بات چیت کر سکتے ہیں تو. تم ان کی خواہشات کو سمجھنے کے لئے کلائنٹ کی مدد کی.

یہ ایک فروخت کنندہ کے طور پر پیشہ ورانہ مہارت آپ کو ہے. تم مطمئن کسٹمرز، اعلی اجرت حاصل، اور آپ کو مشورہ دیتے ہیں. آپ کے ساتھ بات چیت سے کسٹمر فوائد - کامل گاڑی کے لئے تلاش پر خرچ کم از کم وقت. آپ کا شکریہ، وہ کار، جس میں انہوں نے یہاں تک کا خواب نہیں کر سکتے تھے مل گیا ہے.

اعدادوشمار کے مطابق، لوگوں کو ایک گاڑی خریدنے کے 2-7 سال میں ایک بار، اور آپ کو ہر روز ان کی فروخت. آپ کو آپ کے میدان میں ایک ماہر ہونا ضروری ہے.

سب آپ کو مواصلات کے عمل میں کی ضرورت ہے - یہ کلائنٹ کو سمجھنے کی اور صورتحال پر کنٹرول رکھنے کے لئے میں سوالات پوچھنا ہے.

میں نے آپ کو یا فروخت شروع کرنے کے لئے ایک آسان طریقہ ہے کہ کس طرح کی ضروریات کو شناخت کرنے کے لئے پیش کرنے کے لئے چاہوں گا

سب سے پہلے، کلائنٹ سے پوچھیں کہ وہ خریداری کے بعد کار کو استعمال کرنے کے لئے، اور سب سے زیادہ مفصل جواب حاصل کرنے کی کوشش کا ارادہ رکھتی ہے کہ کس طرح. "آپ کی ضرورت کیوں ہے."، پوچھنا مت "آپ کی ضرورت کیوں ہے" یا

آپ یہ بھی پوچھ سکتے کار سے توقعات کے بارے میں، انسان حاصل کرنا چاہتا ہے.

یہاں آپ کو جواب حاصل کر سکتے ہیں: "میں ایک ایندھن ہنر کار چاہتے ہیں." لیکن اگر آپ کو مزید معلومات کی ضرورت ہے. آپ پوچھ سکتے ہیں: "کیا دوسری تجاویز؟" آپ کو ایک جواب موصول نہیں ہوا ہے تو، تو یہ "سینگوں کی طرف سے بیل" لیتے ہیں اور کے بارے میں سوالات کرنے شروع کرنے کے لئے وقت ہے گاڑی کے سائز (شاید وہ گیریج میں اونچائی چھت سے باہر نکلنے کے دروازے پر حدود کر سکتے ہیں)، رنگ، لوگوں کی تعداد جس گاڑی میں رکھا جانا چاہئے.

آخر میں آپ کو اس طرح کچھ ملے گا:

مجھے ایک ضرورت موثر کار، جس میں آرام سے 4 افراد.

مشین 4 دروازے کی ایک کم از کم ہونا چاہئے.

مشین متحرک ہونا اور اچھے بریک ہونا ضروری ہے.

مشین ایک ہلکے رنگ اور جب تک ممکن ضمانت کے طور پر ہونا چاہئے.

بہترین. آپ سب سے پہلے اور آپ کو ضرورت ہے معلومات حاصل کی.

اب کیا کرنا ہے؟

آپ کے جملے کلائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے کے طور پر درست طریقے سے ممکن ہو سکے کے طور پر سنا دہرائیں. اور خلاصہ پیش

"جہاں تک میں نے آپ کو سمجھ کے طور پر، آپ کو ایک کار X کی ضرورت ہے، آپ کو یہ دونوں Y کے ساتھ لیس ہے اور ایک Z« طرح دیکھا جائے چاہتے ہیں

اپنے چھوٹے ایکالاپ کو ان کی رائے کے لئے بہت قریب سے دیکھیں. تم نے اس کے چہرے پر خوشی اور راحت نظر آتا ہے تو - اس کا مطلب ہے کہ آپ کو صحیح طریقے سے کلائنٹ کو سمجھ لیا ہے اور وہ زیادہ آپ کو سننے کے لئے تیار ہے.

پھر تصورات، وہ "اقتصادی"، "متحرک"، "روشنی" کہہ کر مراد یعنی، کیا کی تعریف کرنے کے لئے جانا چاہئے.

اکثر یہ ہوتا ہے اگر آپ اس طرح ایک گاڑی کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اس کا ڈر نہیں ہے. آپ گاہک کی توجہ ہے کہ دکھائیں اور کلائنٹ کی خواہشات سے گاڑی میں کیا ہے پر توجہ مرکوز. یہ بہت مشکل ہے، لیکن کوئی دوسرا راستہ نہیں ہے.

آپ نے کامیابی سے کاروباری سودے کے اقتصادی اتحادیوں کی عبوری مرحلے سے گزر چکے ہیں تو.

گڈ لک.