تھامس ٹیسٹ: متصادم رویے کی اقسام

لوگوں کے درمیان تنازعات ناگزیر ہیں. یہ جن آراء مکمل طور پر منسلک کیا جائے گا دو افراد کو تلاش کرنے کے لئے ناممکن ہے.

ایک طرف، یہ برا ہے، لیکن دوسرے پر - وہاں مختلف زاویوں سے اس کا اندازہ اور مسئلہ یا کام کی سب سے بہترین حل تلاش کرنے کی صورت حال پر نظر کے کئی پوائنٹس ہیں. یہ ستم ظریفی ہے، لیکن صحیح تنازعہ کا حل مضبوط بنانے اور لوگوں کے درمیان تعلقات کو بہتر بنانے کیلئے بھی قابل ہے.

تنازعہ کی صورت حال میں برتاؤ

مناسب طریقے سے قابو پانے کے لئے ایک تنازعہ کی صورت حال، آپ کو کارروائی کی زیادہ سے زیادہ کورس کا انتخاب کرنے کی ضرورت ہے، لیکن یہ آسان نہیں ہے. ایک اصول ہے، وہ تبدیل کرنے کے لئے نہیں ترجیح دیتی ہے کہ صرف ایک مخصوص لائن میں موروثی ہر شخص کے طور پر.

سوال انسانی رویے کے تنازعات کی صورتحال میں امریکی ماہر نفسیات کینتھ تھامس میں قریب سے ملوث تھا. انہوں نے کہا کہ دو کسوٹی پر لوگوں کے اعمال کا قاضی:

• کس طرح کے آدمی تنازعہ (aggressiveness کے) میں اس کے اپنے مفادات کا دفاع کرنے کی کوشش کی.
• کس طرح ایک شخص کو دوسروں کے مفادات (تعاون) کے بارے میں غور کرنے کے لئے مائل کیا جاتا ہے.

اس کے نتیجے میں بہت تحقیق کے ماہر نفسیات تنازعہ کے حالات میں انسانی رویے کے پانچ عام اقسام کی شناخت کرنے کے قابل تھا. اس کے بعد، رالف Kilmanom کے تعاون سے انہوں نے تھامس-Kilman کی ایک خاص ٹیسٹ، ان کے طرز عمل کی جس میں ایک شخص کی سب سے زیادہ خصوصیت ہے کا تعین کرنے کی اجازت دی ہے کو فروغ دیا.

طریقہ کار کی تفصیل

اس سروے کے بہت سے ذرائع میں اکثر مختصر کہا جاتا ہے - تھامس ٹیسٹ. ان کی تفصیل صرف ایک چند لائنوں لیتا ہے.

پانچ طریقوں میں سے ہر ایک 12 فیصلوں کی طرف سے بیان تنازعہ کا جواب دینے، اور وہ، کے نتیجے میں، کسی خاص ترتیب میں 30 جوڑوں میں بانٹا جاتا ہے. موضوع کے سب سے زیادہ وفادار اس کے پاس بظاہر، بیانات سے ہر ایک جوڑے میں سے ایک کا انتخاب کرنا پڑے گا.

سوالنامہ کا متن وسیع پیمانے پر جانا جاتا ہے اور مل کو یہ مشکل نہیں ہے. اس کی تمام سادگی، تھامس ٹیسٹ کے لئے، جس کے نتائج، مکمل طور پر غیر متوقع طور پر ہو سکتا ہے ٹھوس فوائد لا سکتے ہیں اور نمایاں طور پر فرد کی طاقت اور کمزوریوں کی تفہیم کی سہولت.

نتائج کی تشریح

سب سے زیادہ مائل تنازعہ ٹیسٹ میں رویے کی کس قسم کا تعین کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے جس میں ایک خاص ٹیبل، جانچ کی کلید. اس قسم کے سیکھنے کے بعد، یہ پیشن گوئی کرنے کے تنازعہ کی ترقی کرے گا اور ایک ابتدائی قرارداد کو کچھ کرنے کی کیا ضرورت ہے کہ کس طرح آسان ہے.

تھامس تکنیک ہر شخص ایک تنازعہ کی صورت حال، پانچ حالتوں میں سے ایک میں کام کرنے کے لئے جاتا ہے کہ مان لیا گیا. خصوصی وضاحت کے لئے وہ ایک جانور کے برتاؤ کے ساتھ موازنہ کیا جا سکتا ہے:

• شارک - مقابلہ، مقابلہ.
• ٹیڈی بیر - ایک آلہ، تنازعہ کو حل کرنے کی خواہش.
• کچھی -، تنازعات سے گریز یہ گریز.
• فاکس - سمجھوتے.
• اللو - تعاون.

ان منظرناموں میں سے ہر ایک اپنی پیشہ اور cons ہے، اور وہ آفاقی نہیں ہیں جس کا مطلب ہے کہ وہ ساخت رعایت تنازعات کے بغیر تمام کو متاثر نہیں کر سکتے.

مقابلہ

آدمی ہر چیز میں "شارک"، صرف اپنے مفادات کی پیروی کرنے کے لئے جاتا ہے کہ یہ بالکل دوسروں کی رائے میں دلچسپی نہیں ہے. انہوں نے کہا کہ تجارت آف تسلیم اور ایک کی فتح ہمیشہ دوسرے کی مکمل شکست کا مطلب ہے کہ یقین رکھتا نہیں کرتا. اس مقصد کو حاصل کرنے کی کوشش میں، اس آدمی کے سروں کے اوپر جانے کے لئے سنکوچ نہیں کیا. ان ہتھیاروں میں مکمل طور پر قانونی اور اخلاقی اعمال، یہ آسانی سے دھوکے، فراڈ یا اشتعال انگیزی کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں نہیں ہیں. "شارک" ہمیشہ دشمن کے بارے میں مکمل معلومات فراہم کرنے کی کوشش کر رہی ہے، لیکن اس کے اچھے نام کی دیکھ بھال، یا ذہنی سکون کبھی نہیں لگے گا.

طرز عمل کی اس طرح کی ایک کورس صرف مقدمات کی ایک نہ ہونے کے برابر تعداد میں جائز ہو سکتا ہے. اکثر اس شدید بحرانوں میں ہوتا ہے، جب کچھ ذاتی بعض طاقتیں انسان جلدی امن بحال کرنا ہوگا اور کسی بھی نتیجہ پیش کرنے. دیگر تمام معاملات میں، "شارک" کے رویے ناقابل قبول ہے اور فوری طور پر کسی بھی طویل المیعاد تعلقات کو تباہ کر سکتے ہیں - کے کارکنوں اور ذاتی دونوں.

آسانی تھامس کی شناخت میں مدد ملے گی کی جانچ کے لیے اس طرح کی خطرناک رجحان. انسان کی مشکلات کے رویے دوسروں کے لئے ایک بڑی تشویش ہے، اور اس طرح ان کے ساتھ رفاقت میں بہت محتاط رہنے کی ضرورت ہو گی.

موافقت

حق میں "شارک" "ٹیڈی بیر" کے عین برعکس. آدمی، رویے کی ایک اسی طرح کی قسم کا شکار آسانی مخالف کے حق میں اپنے مفادات کو قربان کر سکتا ہے. ایک عمومی اصول کے طور پر، کہ بہت ہے کے ساتھ لوگوں کے کم خود اعتمادی، مخلص ہے کہ ان کی رائے پر غور کے قابل نہیں ہے.

کارروائی کے اس کورس میں تنازعہ کا موضوع واقعی کوئی فرق نہیں پڑتا کہ اس صورت میں کامیاب نہیں ہو سکتا. مخالف پر اپج، تم اس کے ساتھ دوستانہ تعلقات کو بچانے کے کر سکتے ہیں، اور تنازعات کے نتائج کم سے کم ہو جائے گا. تاہم، کسی بھی اہم بحث میں ان کے مفادات کے دفاع کے استرداد پر منفی شخص کی زندگی کے تجربات کو متاثر کر سکتا ہے. انہوں نے کہا کہ دوسروں کی عزت کھونے اور دربل گزر کا خطرہ ہے. اس طرح کے لوگ اکثر ہیرا پھیری کے لئے ہدف بنایا جاتا ہے.

تھامس ٹیسٹ موافقت کے لئے جھکاو پتہ چلتا ہے، تو ایک شخص اس کے عروج اور تبدیلی کے رویے کے ساتھ، ان کی خود اعتمادی پر کام شروع کرنے کی فوری ضرورت ہے.

مسترد

Lyudi- "کچھوا" تنازعہ کھڑا نہیں رہ سکتا، اور اس وجہ سے ملتوی یا ایک showdown سے بچنے کے لئے جدوجہد. یہ پوزیشن ان کے مفادات کا دفاع کرنے کے لئے اسمرتتا، بلکہ دوسروں کے مفادات کے لیے ایک انتہائی نظرانداز کر نہ صرف خصوصیات ہے. اس طرح ایک شخص نہیں بلکہ اسے حل کرنے کی کوشش کر کے مقابلے میں، مسئلہ سے چھپانے کے لئے ترجیح. اس کی وجہ یہ ہے اعتماد کی کمی اور شکار پیچیدہ.

تنازعہ کی وجہ سے دونوں اطراف کے لئے غیر اہم ہے اگر یہ رویہ جائز قرار دیا جا سکتا ہے. تمام سنگین صورتوں میں یہ عوام اور باہمی دعووں کی مزید جمع ہو جانے کے درمیان غلط فہمی کی مزید ترقی کا باعث بن سکتی. اس طرح دونوں اطراف کے لئے دردناک طویل تعطل جلد یا بعد جذبات اور تشدد showdown کے ایک دھماکے ختم ہوتا ہے. اس کی بدقسمتی نتائج ناقابل واپسی ہو سکتا ہے.

تھامس ٹیسٹ طرح اس کے نتیجے میں ظاہر ہوا ہے تو، ایک کے مسائل کے زیادہ نڈر اور خوف ہونا چاہئے. ایسا لگتا ہے کہ انسلجھی مسئلہ کا واحد حل غائب انسانی قوتوں سے محروم سمجھتے ہیں اور ان کی زندگی مکمل طور پر ناقابل برداشت بنانے کے لئے اہم ہے. یہ سے نہیں چھپا سکتے.

سمجھوتہ

ہوشیار "لومڑی" ہمیشہ دشمن کے ساتھ گفت و شنید کرنے کی کوشش کر رہا ہے. تاہم، دونوں اطراف کو جزوی طور پر اطمینان، ایک اصول کے طور پر، تنازعہ کے اختتام کا باعث بنتے ہیں اور صرف ایک مہلت ہے نہیں کرتا.

سمجھوتے کی پوزیشن کے کمزور پہلو کے مخالف کی پوزیشن پر اس کی مکمل انحصار ہے، اور وہ ان کے مفادات کا بھی سب سے چھوٹی حصہ ترک کرنے کے لئے تیار نہیں ہے تو، "لومڑی" ہمیشہ کھو دیں گے. یہ بھی دوسری پارٹی بیکار میں "دل کھول" ان کے مطالبات کو overestimate ہے کہ، اور پھر ان کے لئے ضروری ہے کہ یہ اصل کی سطح کو ترک کرنے کے لئے ہو سکتا ہے. یہی وجہ ہے، آپ کو سمجھوتہ کرنے سے پہلے، آپ کو تنازعہ کا موضوع کے بارے میں تمام ممکنہ معلومات کا ہونا ضروری ہے، نہیں تو کچھ بھی نہیں کے ساتھ چھوڑ دیا جائے.

ٹیسٹ اس طرح اس کے نتیجے میں ظاہر ہوتا ہے جو لوگ اپنے مفادات کا تحفظ کرنے میں زیادہ فیصلہ کن اور براہ راست ہونا چاہئے.

تعاون

تنازع کو حل کرنے کا بہترین طریقہ - مکمل طور پر دونوں اطراف کے دعوے کو پورا کرے گا کہ ایک حل تلاش کرنے کے لئے. یہ واضح سفارتی مہارت اور حکمت کی ضرورت ہے. یہی وجہ ہے کہ لوگوں کے طرز عمل کی طرح ایک لائن کا شکار ہیں جو روایتی "الو" کہا جاتا ہے.

Lyudi- "الو" تنازعہ کے بیرونی طرف میں ملوث کرنے کے لئے پسند نہیں کرتے ہیں اور اس کی بنیادی وجہ کو سمجھنے کی کوشش کریں. اس کے علاوہ، وہ اپنے مخالف کے ساتھ ایماندار اور اچھی مواصلات کے اپنے طریقے کے مطابق ڈھال لیا جائے کر سکتے ہیں. اس طرح کے ہتھکنڈوں کی وجہ سے وہ آسانی سے ایک پارٹنر میں دشمن تبدیل کر سکتے ہیں، اور تنازعات تعمیری مذاکرات کے ذریعے فوری طور پر آباد ہے.

تھامس ٹیسٹ اس نتیجے سے ظاہر ہوا ہے تو، ایک شخص کو محفوظ طریقے سے مبارک باد دیتا ہوں کر سکتے ہیں. ان کی زندگی کسی بھی بڑے جھگڑے اور تنازعات نہیں ہونا چاہئے، اور اس کی اپنی بصیرت اسے ایک بہت کچھ حاصل کرنے کے لئے مدد ملے گی.

ٹیسٹ قیمت

تھامس-Kilman ٹیسٹ اکثر روزگار کے لئے ملازمین کو ٹیسٹ کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. مجموعی طور پر رویے فیصلہ کرنے کے لئے آسان کے نتائج کے مطابق. تھامس تکنیک کا اندازہ کرنے کے کیا پوزیشن ایک شخص ساتھیوں اور اعلی افسران کے ساتھ نمٹنے میں منتخب کریں گے کی اجازت دیتا ہے. اس کے علاوہ، اس کی معلومات افزائش کے قیام ٹیم میں مجموعی ماحول پر اثر انداز کس طرح ایک خیال دے گا.

تھامس ٹیسٹ سب کے لئے مفید ہو گا کو منتقل. اس کے soberly ان کے اپنے رویے کا جائزہ لینے اور کامیابی تنازعات کو حل روکتا ہے کیا سمجھتے ہیں اور دوسروں کے ساتھ اچھی شرائط پر رہنے کے لئے مدد کرتا ہے.