Roketbank: عملے اور گاہکوں کے جائزے

موبائل انٹرنیٹ - روسی معیشت کے تیزی سے ترقی کرنے طبقات کے درمیان. زیادہ سے زیادہ روسیوں فعال طور پر نصب کیا ان کے لئے ایپلی کیشنز کے گیجٹ کے حصول، مناسب آن لائن سروسز استعمال کرنے کے لئے شروع کر رہے ہیں. اس رجحان کے پس منظر میں ادیمیوں مختلف startups کے تخلیق کرتے ہیں. بینکوں اور ان کے گاہکوں کے درمیان بات چیت کا ایک چینل کے طور پر موبائل انٹرنیٹ کے منگنی کا مفہوم - پر مبنی منصوبوں - ان کے درمیان. اس صورت میں، اسی درخواست کی فعالیت صارف، کیا، حقیقت میں، سروس بینک مالیاتی ادارے کی ضروریات کو پورا کرنے میں تیزی سے اہم ہوتا جا رہا ہے. اس طرح کے ایک منصوبے کی ایک مثال - "Roketbank". اس کی خصوصیات کیا ہیں؟

سروس کے بارے میں عمومی معلومات

"Roketbank"، تیزی سے آن لائن پورٹلز کے موضوع پر دکھائے جاتے ہیں جس کے جائزے، موبائل ایپلی کیشنز کے ذریعے ادائیگی کی ایک خدمت تنظیم ہے. اعداد و شمار کے برانڈ کا مالک ہے کہ ایک قانونی وجود ابلاغ ہے کسٹمر سروس، آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کے ساتھ تنظیم کے گاہکوں کے لئے لاگو کیا جا سکتا ہے جس کے کال سینٹرز یا آن لائن انٹرفیس، اس طرح بینک،. بہت سے ماہرین اور صارفین کے لئے "Roketbank" تصور (موضوعاتی پورٹلز پر جائزے اس بات کی تصدیق)، بنیادی طور پر ایک موبائل سروس حوالہ دیتے ہیں. لہذا یہ اسی درخواست کی فعالیت کے بارے میں غور کرنے کے لئے مفید ہے، لیکن تھوڑی دیر کے بعد. اب تک مطالعہ غیر معمولی سروس "Roketbank" پیدا کرنے کے لئے کس طرح ہے.

کس طرح کے منصوبے شروع ہوا

ڈرافٹ مارکیٹ ادیمیوں جنہوں ساتھ Groupon طرح طرح کے ایک کاروبار میں حصہ لیا پر ڈال دیا گیا تھا. روس میں تاجر ایک خدمت بینکوں کی طرف سے گاہکوں کے ساتھ کام کرنے کے لئے بہت آسان ہو جائے گا کہ پیدا کرنے کے لئے فیصلہ کیا ہے، لیکن یہ قانونی طور پر کریڈٹ اور مالیاتی تنظیم ہے نہیں ہے. ایک ہی وقت میں "Roketbanka" کے بانیوں ایک خدمت ایک بینک کے کسٹمر کے طور پر سمجھی جائے گی چلانے کے لئے ایک مقصد مقرر. اس کو حل کرنے کے لئے، اس کے ماحول میں ایک قابل اعتماد پارٹنر، حقیقت یہ ہے کہ کریڈٹ اور مالیاتی اداروں میں تلاش کرنے کے لئے ضروری تھا، سب سے پہلے،.

جیسا کہ میڈیا انٹرویوز میں startups کے بانیوں کی طرف سے تسلیم کیا، مذاکرات کے بارے میں 20 روسی بینکوں منصوبے کے روایتی مالیاتی ڈھانچے کی خصوصیات میں غلط فہمی کی وجہ سے کئے گئے، اور زیادہ تر مقدمات میں، شراکت قائم نہیں کی جاسکی. بینکوں، سینئر منیجرز "Roketbanka" خاص طور پر، کریڈٹ خدمات میں بطور صارف کلائنٹ کو خبر کرنے کے لئے استعمال کر بیان کیا گیا ہے کے طور پر. بدلے میں، اس کے تصور کی بنیاد پر ایک ابتدائیہ، اس طرح کے ایک طبقہ میں کام کرنے کی توقع نہیں ہے. "Roketbank" کریڈٹ کارڈ (متعلقہ مصنوعات کے برانڈ پر تصویر کے نیچے دیکھا جا سکتا ہے) جاری کرنے نہیں جا رہا تھا.

کہ بانی اندرونی کارپوریٹ نیٹ ورک کے بنیادی ڈھانچے کو مربوط کرنے کے شراکت داروں کی رضامندی پر ایک آغاز حاصل کرنے کے لئے کوشش کر رہے تھے. اہم بات کلائنٹ اکاؤنٹس کا انتظام کرنے کے قابل ہو جائے کرنے کے لئے. مالیاتی اداروں کے ملازمین میں سے بہت سے تیار نہیں تھے لہذا پہل "Roketbank" منصوبے برقرار رکھنے کے لئے، اس طرح کے تعاون کے امکانات کے بارے میں سیکورٹی سروسز کے کریڈٹ اداروں کے حقیقی ملازمین سب سے زیادہ مثبت نہیں تھے.

لیکن وقت گزرنے کے ساتھ، اس منصوبے کے بانیوں میں ایک پارٹنر تلاش کرنے میں کامیاب رہے. اس طرح سی بی "Interkommerts" تھا. درجہ بندی میں ایک معاہدہ "Roketbank" ہے جو اس تنظیم، بینکوں کے درمیان ایک بہت ہی قابل احترام حیثیت ہے. خاص طور پر، انہوں نے اثاثوں کے لحاظ سے ٹاپ 70 روسی بینک مالیاتی اداروں میں ہے. مشترکہ کوششوں ابتدائیہ شراکت داروں کے اس طرح 2013 میں شروع کیا گیا تھا.

گاہکوں کے ہدف کے گروپ

"Roketbanka" کے بانیوں موبائل انٹرنیٹ صارفین کے طور پر گاہکوں کی ٹارگٹ گروپ وضاحت کی. startups کے گاہکوں بانیوں میں سے ایک بڑی آمد کی تشکیل IT-طبقہ سے توقع - خاص طور پر، خدمت کا خاص طور پر متحرک صارفین کو جو آن لائن خدمات کے لئے ایک باقاعدہ علاج کے عادی رہے ہیں لوگوں سے ہو سکتا ہے. اس طرح، اس منصوبے "Roketbank" فعال طور پر انٹرنیٹ کے موبائل طبقہ میں تیار کرنے کے لئے شروع کر دیا. تاہم، startups کے بانیوں میں بھی موبائل سروس بھی روایتی انٹرنیٹ بینکنگ کے نظام کو شامل کرنے کے امکان پر غور کر رہے ہیں. لیکن ایک ہی نقطہ پر - مطلوبہ رقم میں اس سروس کے لئے ایک درخواست کو ابھی تک قائم نہیں کیا گیا ہے.

اب ہم "Roketbank" تیار کیا ہے جس میں درخواست امکانات کا مطالعہ، کی طرف. حلوں کا ایک جائزہ اس کے کلیدی افعال کی تحقیقات کی طرف سے کئے جا سکتے.

"Roketbank" موبائل کی درخواست کے امکان

تجزیہ کار کے اخراجات - سب سے زیادہ قابل ذکر خصوصیات "Roketbank" موبائل گیجٹ کے صارفین کے لئے دستیاب ایپلی کیشنز کے درمیان. کسی بھی اپلی کیشن گراف دکھاتا ہے. ایک ہی وقت میں صارف کے اخراجات کو کئی اقسام میں درجہ بندی کر رہے ہیں. انہوں نے یہ بھی صارف کے سب سے زیادہ بار بار اس کے اخراجات کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ گراف کی ایک فی صد کے طور پر دکھایا.

ریکارڈ کیا جس میں یونٹ خریدا گیا تھا دکان، کے نام پر ٹیپ ادائیگی کے لین دین میں. اگر ضروری ہو تو، آپ کو درخواست کے تلاش کے انجن کے ذریعے اعداد و شمار، کے ساتھ ساتھ ٹیگز تلاش کرسکتے ہیں. اس صارف کے اعداد و شمار کے مطابق اخراجات دوسرے اشارے کے ساتھ مل کر کیا جا سکتا ہے غور کیا جاسکتا ہے.

پلاسٹک کارڈ

پلاسٹک کارڈز کے اخراج - روایتی کریڈٹ اور مالیاتی اداروں، کے ساتھ "Roketbanka" کی سرگرمیوں کو ایک ساتھ لانے کے کہ پہلوؤں میں سے ایک. ہر کلائنٹ کو ایک خدمت کے ایک پلاسٹک کارڈ کی ادائیگی کے نظام VISA حاصل کرتا ھے. اس طرح کے قبضے سے ایک اہم ترجیحات کے ایک انسانی حق کے قیام مطلب. دکانوں میں چھوٹ، سروس پروگرام، شخصی خدمات کی ایک قسم - ان کے درمیان.

نقشے، جس میں "Roketbank" (اس پہلو پر گاہک کے جائزے - سب سے زیادہ مثبت) دیتا ہے، اکاؤنٹ جس میں صارف کی طرف سے رکھی جاتی فنڈز، سالانہ تقریبا 9 فیصد اضافہ سے منسلک ہیں. اس صورت میں، متعلقہ رقوم کے ذخائر پر غور نہیں کر رہے ہیں - وہ refill کے لئے کی وجہ سے کسی بھی اضافے کو خرچ کرنے کے لئے آزاد ہیں. نقشے پر رکھ دیا جاتا ہے کہ فنڈز پر سود، ہر روز شامل کیا جاتا ہے، لیکن حقیقت میں مہینے میں ایک بار ادا کی جاتی ہیں. رقم اکاؤنٹ میں اضافہ کے لئے اہم شرط - 30 ہزار rubles کی اس پر موجودگی .. کم رقم نہیں ہوگی ماہ کے کسی بھی دن پر، تو دلچسپی ان کی قدر میں 30 ہزار. روبل تک پہنچنے نہیں کرتا جب تک چارج نہیں کیا جائے گا. زیادہ سے زیادہ رقم سود وصول کیا جا سکتا ہے - 300 ہزار روبل ..

کسٹمر "Roketbank" نظام کے لئے آمدنی کو بڑھانے کے لئے ایک اور موقع (جائزے کا کہنا ہے کہ روسیوں نے بھی اس اختیار کے ساتھ بہت متاثر ہیں کہ) - خریداری پر بونس دلچسپی کے اکاؤنٹ پر واپس. مثال کے طور پر، صارف شرح "میں سب شامل ہوں" منسلک کیا ہے، تو یہ لاگت کا 1.5٪ حاصل کریں گے. ٹیرف "روشنی" کی خریداری کی 1 فیصد کی قیمت پر واپس کرنے کے لئے بات کی ضمانت ہے.

وشوسنییتا

"Roketbank"، سروس کی اصل شکل کے باوجود، الحاق ہم شروع میں بیان کیا گیا ہے کے طور پر، ایک مکمل مالیاتی ادارے کے ساتھ - CB "Interkommerts". یہ تنظیم 20 سال سے زیادہ کے لئے روسی مارکیٹ میں کام کر رہے ہیں اور کا حصہ ہے کیا گیا ہے انشورنس کا حصہ. سطح A + - ادارہ ہے جس کے ساتھ "Roketbank" ریٹنگ این پی اے کے مطابق ایک بہت ہی مہذب ہے. بس اتنا ہی کافی مستحکم اور قابل اعتماد کریڈٹ اور مالیاتی تنظیم سمجھا جا سکتا ہے.

سروس کے لئے ماہانہ فیس

بزنس ماڈل "Roketbanka" کسٹمر سروس کارڈ کے لئے ایک کمیشن کو چارج کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. اس کی قیمت ٹیرف پر منحصر ہے. مثال کے طور پر، اگر - "میں سب شامل ہوں"، فیس 290 روبل ہے. ٹیرف کے لیے "روشنی" - 75 روبل. ہم نے اوپر بیان کیا گیا ہے، "Roketbank" کریڈٹ کارڈز ڈرا. لہذا، کلائنٹ کے اکاؤنٹ اختتام فنڈز، تو اس کے اکاؤنٹ مطلوبہ رقم 6 ماہ کے اندر اندر ادا نہیں کر رہا ہے تو معطل کیا جا سکتا ہے.

یہ ذکر ہے کہ عام طور پر ایک تجارتی بنیاد پر، دیگر بینکوں میں فراہم کر رہے ہیں کہ کچھ سروسز کے استعمال - "Roketbanke" میں مفت ہے. رجسٹریشن سرٹیفکیٹ، بیانات - ان کے درمیان. کچھ فیس - SMS نوٹیفکیشن.

کیش کروانے

کسی بھی ATM پر کمیشن کے بغیر نقد میں cashing کے امکان - سب سے زیادہ قابل ذکر خصوصیات "Roketbank" نظام شامل ہیں. اہم بات یہ ہے کہ یہ ادائیگی کے نظام VISA ساتھ کام کی حمایت کرتا ہے ہے. ظاہر ہے، اگرچہ، اس معیار کو پورا نہیں کرتے کہ اے ٹی ایمز مل، یہ بہت مشکل ہے.

تاہم، مفت کی واپسی کی تعداد محدود ہے. "میں سب شامل ہوں" کی شرح ایک ماہ میں 10 ہو سکتا ہے تو. ٹیرف "روشنی" 5 مفت نقد رقم کی واپسی کو یقینی بناتا ہے. یہ اس معاملے میں کوئی فرق نہیں ہے، جس میں ملک ATM واقع ہے - اہم بات وہ ادائیگی کے نظام VISA ساتھ کام کی حمایت کی ہے.

ریفئل

جس کے لئے کسٹمر کارڈ "Roketbanka" منسلک ہے ریچارج کرنے کے لئے کئی طریقے ہیں.

سب سے پہلے، یہ اس سے منسلک ایک پلاسٹک کارڈ استعمال کسی دوسرے مالیاتی ادارے کے اکاؤنٹ سے رقم منتقل کرنے کے لئے، یہ ممکن ہے. جس رقم واپس لے کرنے کے لئے سمجھا جاتا ہے نقشہ، پر ضروری ڈیٹا متعارف کرانے کے لئے - اس طریقہ کار سے باہر لے جانے کے لئے، آپ، "Roketbanka" درخواست کو چلانے کے لئے پھر "جمع" کو منتخب کریں، اور پھر ضرورت ہے. اہم بات یہ ہے کہ یہ جاری کیا کہ بینک ٹیکنالوجیز کارڈ-2-کارڈ کی حمایت کرتا ہے. اس طرح میں فنڈز کے اکاؤنٹ میں جمع کر رہے ہیں "Roketbanka" کمیشن چارج نہیں ہے.

دوم، آپ ٹرمینلز متحدہ سیٹلمنٹ سسٹم (یا OPC) یا اے ٹی ایم آایسیڈی ذریعے نقد بنانے کے کر سکتے ہیں. یہ ذکر ہے کہ ملحقہ "Roketbank" (کسٹمر کے جائزے اس کی تصدیق) میں اسی پوائنٹس کے ڈسپلے نقاط کی ایک تقریب ہے. بھی کمیشن سے پاک کئے گئے گاہک کے اکاؤنٹ "Roketbanka" پر ایک اے ٹی ایم یا آایسیڈی OPC ٹرمینلز کے ذریعے رقم کو شامل کرنے سے.

تیسری، آپ کو ایک روایتی بینک ٹرانسفر کے ذریعے کارڈ بیلنس بھرنے کر سکتے ہیں. نقد کے بارے میں 1-2 دن میں قرضہ مجتمع جب - یہ طریقہ تیزترین ہے.

کو اپ ڈیٹ کرنے "Roketbanka" اکاؤنٹ کی ایک اور ویرینٹ - "کی درخواست کو اپ ڈیٹ کرنے" کا اختیار اس ای میل کے ذریعے کسی دوسرے شخص کو رقم منتقل کرنے کی درخواست کی ہینڈلنگ شامل ہے. پیغام موصول کے بعد، اسے کھولو اور ریچارج کرنے کے لئے ایک دی گئی رقم میں اسے مالی مدد فراہم کر سکتے ہیں "Roketbanka" سروس، صارف کے کسی دوست یا واقف کار کے لنک پر عمل کریں. کلائنٹ "Roketbanka" کر سکتے ہیں، کے نتیجے میں، انہوں نے فنڈز آپ کے اکاؤنٹ سے دوسرے صارفین، ایک بینک کارڈ کے لئے یا تفصیلات کی طرف سے ہدایت.

کس طرح "Roketbanka" کا ایک نقشہ اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے؟

اس طرح، صارف قائل ہے کہ ہم سے پہلے اس کی منصوبہ دلچسپ ہے، اور کریڈٹ اور مالیاتی تنظیم، بینکوں کی درجہ بندی میں "Roketbank" کے ساتھ تعاون ہے جو کہ ایک قابل قبول پوزیشن لیتا ہے - یہ اس کی غیر معمولی خدمت میں رجسٹریشن پر منحصر ہے. کس طرح اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے؟

سب سے پہلے آپ کے برانڈ کی ویب سائٹ پر پلاسٹک کارڈز کے اجرا کے لئے درخواست دینے کی ضرورت ہے. تقریبا 1 ہفتہ - - کچھ وقت کے بعد درخواست دہندہ کورئیر کی، جنہوں نے ہاتھ کارڈ "Roketbanka" اور معاہدے پر ہو گا پورا کرنے کے لئے ضرورت ہو گی. انہوں کارڈ چالو کر دیا جائے گا جس کے بعد، پر دستخط ہونے کی ضرورت ہے. دن کے دوران درخواست کی رسائی کو کھول دیا جائے گا.

"Roketbanka" ٹیم اور عملے کے جائزے

کسی بھی خدمات، خاص طور پر بینکاری کے استحکام اور مسابقت کا سب سے اہم پہلو - ان کی ٹیم کے کام کی اہلیت اور مطابقت. کس طرح "Roketbanke" میں اس صورتحال؟ اس منصوبے کے وضاحتی یہ تقریبا مکمل طور پر چلتی ہے کہ آن لائن ہے. کلید ڈھانچے کے درمیان "Roketbanka" انٹرنیٹ کے ذریعے کام کرنے والے - مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ. ایک طویل وقت کے لئے وہ بلاگ بنایا مالک، سوشل نیٹ ورک میں بات چیت کرنے والے کمپنی کے بانیوں میں سے ایک کی طرف سے نمائندگی سائٹ کو فروغ دینے سے کیا گیا. وقت گزرنے کے ساتھ، اس کے اسسٹنٹ شائع، لیکن صارفین کے سوالات کے سوشل نیٹ ورک کی طرف سے درپیش ہے، اس منصوبے سینئر منیجر کو پورا کرنے کے لئے جاری ہے.

مرکزی حجم آتا "Roketbank" کے نظام کی درخواست کلائنٹ کی درخواستوں کے ذریعے اب بھی ہے. جائزہ آن ابھی تک تو اصل میں کام کے حالات کی ایک منفرد نمائندگی کرنے کے قابل ہو جائے کرنے کے لئے عام نہیں ملازمین ابتدائیہ، لیکن یہ فرض کیا جا سکتا ہے کہ فیصلے پر مکمل طور پر معمول کے مطابق ہے، اور بہت مشکل مسائل کے ہمراہ کلائنٹ کے ساتھ بات چیت. اصولی طور پر، یہ بھی بولی جاتی ہے اور کمپنی کے سب مینیجرز، بھی اصل میں ملازم ماہرین کا استحقاق حاصل ہے کہ مسائل کو حل کرنے میں ملوث ہے.

startups کے رہنماؤں نے ایک میڈیا انٹرویو، کمانڈ "Roketbanka" کا سامنا ہے کہ اہم کام میں دعوی کرتے ہیں کے طور پر - مسئلہ حل کرنے کے لئے اصل رسمی جوابات اور رسمی وضاحت تک محدود نہیں ہے. مثال کے طور پر، خدمت ایک تکنیکی ناکامی روکتا تو، امدادی عملہ صرف کلائنٹ اس کے بارے میں مطلع نہیں کیا گیا ہے، لیکن یہ بھی ایک ادائیگی کرنے کے لئے ان لوگوں یا دیگر متبادل طریقوں کو استعمال کرنے کے لئے اس پیش کرتے ہیں.

اس کی حمایت "Roketbanka" سروس کو تفصیل کے وضاحتی کا معائنہ کرنے کے لئے مفید ہو جائے گا.

سروس کی میز کی خصوصیات اور اس کے بارے میں جائزے

حقیقت یہ ہے کہ سوال میں خدمات بینکنگ کے فرائض کی طرح ایک کال سینٹر کی ضرورت نہیں ہے اس حقیقت کے باوجود، کسٹمر سپورٹ "Roketbank" نظام (کسٹمر کے جائزے اس بات کی تصدیق) ایک اعلی سطح پر چلاتا ہے. خاص طور پر، درخواست میں سروس کے عملے سے مدد کی درخواست کرنے کا اختیار فراہم کرتا ہے. تم نے صرف سوالات کے ساتھ آپریٹر کے لئے ایک پیغام بھیجنے کی ضرورت ہے. جیسا کہ صارفین کی طرف سے بیان کیا گیا ہے، سروس کے عملے شائستگی کے سوالات کا جواب دے اور جتنی جلدی ممکن ہو کا سامنا کرنا پڑا مشکلات کو حل کرنے کی کوشش کریں.

یہ سپورٹ سروس "Roketbank" منصوبے (ابتدائیہ ملازمین پر رائے کی تصدیق اس) کہ ہفتے کے ساتوں دن کام کرتا نوٹ کیا جا سکتا ہے. صبح 8 بجے سے شروع اور 12 آدھی رات کو ختم ہونے والے - کمپنی کے ماہرین کے مناسب ڈویژن 2 شفٹوں میں اپنے کیریئر لے. جیسا کہ سب اس منصوبے کے مینیجرز کے وقت کے ساتھ میڈیا کے ساتھ ایک انٹرویو میں، ماہر عملے کی تشکیل رات کی شفٹ میں کام کریں گے. بینکاری اصطلاحات کی ضرورت سے زیادہ استعمال کے بغیر سادہ زبان میں گاہک کے ساتھ بات چیت، - کی حمایت "Roketbanka" کے کام کاج کا بنیادی اصولوں کے درمیان.

بہت زیادہ توجہ کی خدمت پر تبصرے کے لئے ادا کیا جاتا ہے. کوئی بھی شخص تعمیری آراء "Roketbank" منصوبہ، برانڈ کے متعلقہ خدمات کی طرف سے تفصیل سے بینک کے کام کا جائزہ لینے کے تعلق. عام طور پر، گاہکوں کسٹمر سپورٹ "Roketbanka" کی سطح کے ساتھ مطمئن ہیں. یہ لوگوں کی مثبت رائے کی تصدیق ہونے کے خاص طور پر سوشل نیٹ ورک میں، "پسند" اور تبصرے کے مواد کی ایک بڑی تعداد.

یہ ہمارے چھوٹے منصوبے "Roketbank" کا جائزہ لینے کے بارے میں بنیادی حقائق کا انکشاف ہے. اور کسٹمر کے جائزے اور پالیسی ڈیویلپمنٹ ہم سے کہ یہ ایک بہت ذہین منصوبہ ہے نتیجہ اخذ کرنے کی اجازت. براہ راست حریف تھوڑا سا تھا، تو ممکنہ اپ شروع نمو روس میں موبائل انٹرنیٹ مارکیٹ کے متحرک کارکردگی کے پیش نظر متاثر کن ہو سکتا ہے.