"Bravoavia": فورمز پر گاہک کے جائزے

ویب سائٹ "bravoavia.ru" نسبتا حال ہی میں ریکارڈ کیا گیا تھا، جنوری 2011 میں، سائٹ پر ایک روسی کمپنی میں رجسٹرڈ ہے. زائرین کی روزانہ تعداد - سے زیادہ 12،000، منفرد پیج ویوز کی تعداد - 40 000. زیادہ سروس "Bravoavia" کے نیٹ ورک میں مختلف نوٹوں کے باوجود میں، مقبول ہے. زائرین 'قسم ہے، لیکن ان میں سے بہت منفی ہے.

کیا آپ کی ویب سائٹ پیش کرتا ہے؟

"Bravoavia" محفوظ رکھتے ہیں اور انٹرنیٹ پر عملی طور پر کسی بھی منزل کے ٹکٹ کی خریداری کے لئے پیش کرتا ہے. یہ "بین الاقوامی ٹریڈ مارک BravoFly گروپ SA" ہے - ویب سائٹ ہے کہ "Bravoavia" کی اطلاع دی. ایئر لائن ٹکٹ کے علاوہ میں، ہوٹل اور گاڑیوں کو بھی آن لائن خریدا جا سکتا ہے. یہاں تک کہ، رینٹل کاروں پر رعایت کی پیشکش کی گاڑی سائٹ "Bravoavia" کے ذریعے کرائے پر ہے تو. پروازیں مسابقتی قیمتوں پر پیش کیے جاتے ہیں. کلائنٹ، جنہوں سائٹ کا دورہ کیا، معلوم ہے کہ یہاں ایک سفر پر بھی غور کر رہے ہیں کی منصوبہ بندی میں اس طرح Wizzair اور Ryanair طور کم لاگت ایئر لائنز فراہم کرتا ہے. ویب سائٹ "Bravoavia" مالک ہے جس Bravofly SA کی سوئس قانونی ایڈریس کو رپورٹ کیا.

جائزہ: اہم دعوی پر

عام طور پر، گاہکوں کو مندرجہ ذیل نقاط کے ساتھ مطمئن نہیں ہیں:

- کبھی کبھی کی ٹکٹ کی قیمتوں کو کم کر رہے ہیں. یعنی بکنگ کے عمل کو ایک سے زیادہ سازگار قیمت سے پتہ چلتا ہے کے دوران، بکنگ کے آخر میں ایک مکمل طور پر مختلف قیمت کی پیشکش کی. یہاں تک کہ مقدمات تھے، جب ایک ٹکٹ گھنٹی کسٹمر سروس سینٹر "Bravoavia" سے بجائی، اور تبدیل کی شرح، اور آپ کو ایک مخصوص مقدار (کبھی کبھی> 200 یورو) ادا کرنا ہوگا کہ رپورٹ کی خریداری کے بعد.

- بعض صورتوں میں دعووں کی امتحان 4 ماہ تک ہو سکتی ہے.

- سائٹ روس میں سرکاری نمائندے نہیں ہے. کمپنی کے ساتھ، آپ کو صرف فون یا ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں.

- ٹکٹ پر تمام معلومات (جیسا کہ دوسرے شخص کو، تبدیل واپس یا تجدید کرنے کے ٹکٹ کی صلاحیت) بکنگ کے وقت کو ظاہر نہیں کرتا ہے. "newbies کے" کے لئے یہ ایک کی بجائے سنگین inconveniences کے پیدا کرتا ہے، وہ صحیح انتخاب کرنے کے لئے کافی معلومات نہیں ہے کے طور پر.

- ٹکٹ کی قیمت کو ابتدائی طور پر روبل میں دکھایا گیا ہے، لیکن مہمانوں یورو میں الزام عائد کر رہے ہیں. یقینا یہ ٹکٹ، چند سو روبل پر منحصر ہے، کھو دیا جا سکتا ہے، تخوداجنک ہے.

- کمپنی کا فون صرف 10 اختتام ہفتہ پر 17 ہفتے کے دن پر 19 اور 10 سے کرنے کے ساتھ کام کرتا ہے. وقت سے دور آپ کو "Bravoavia" کی ویب سائٹ پر کسی سودے کا ہے جب واقع ہو سکتی ہے کہ فوری طور پر مسائل کو حل کرنے کی کمپنی کے ساتھ رابطہ نہیں کر سکتے ہیں.

مطمئن گاہکوں کی جائزہ
تاہم، فورم اس کمپنی کے بارے میں مثبت جائزے پایا جا سکتا ہے. ایسے حالات میں یہ واقعی خدمت میں فرق موجود ہیں جہاں معلوم کرنا ہمیشہ مشکل ہوتا ہے، اور کلائنٹ کچھ غلط کیا تھا جہاں. فورم پر، کمپنی کے بہت سے گاہکوں کو بتایا کہ وہ فراہم کی خدمات سے مطمئن تھے. ٹکٹ کسٹمر سپورٹ سینٹر کو مناسب قیمتوں پر خریدا جا سکتا ہے (دفتری اوقات میں) پر کال کرنے کے لئے ہمیشہ ممکن ہے، اور کم لاگت ایئر لائنز کے طور پر، تو وہ ایک خاص نقطہ نظر ہونا چاہئے. بعض صورتوں میں یہ کیریئر کی سائٹ کو براہ راست جا اور وہاں ایک ٹکٹ حاصل کرنے کے لئے بہتر ہے. ایک گاہک کی بکنگ کے پہلے کے بعد وہ 10 یورو کے لئے واؤچر کمپنی سے موصول ہوئی ہے کہ رپوٹ کیا.

نتائج

مختصر میں، سروس "Bravoavia" فورم کی ایک قسم کے جائزے کے بارے میں. مطمئن گاہکوں اور غیر مطمئن ہیں. فورم پر ہمیشہ کی طرح، سب نہیں ان کے اصلی نام لکھیں، اور نام کے تحت آپ کو اپنی پسند کچھ بھی لکھ سکتے ہیں، اور آپ خود کو، خریدی کے ٹکٹ کو دیکھنے سمجھنے کے لئے ٹیلی فون بات چیت سننے کے لئے کمپنی کے ساتھ گاہک کی خط و کتابت چیک نہیں کر سکتے ہیں کہ کس طرح اور کیا اصل کہا. تم فیصلہ کرو. آپ تمام کا اندازہ کرنے کے اپنی آنکھوں سے، "Bravoavia" کی ویب سائٹ پر جانے کے لئے موقع ہے حریف (شاید بھی نامکمل) کی سائٹس پر اس کا موازنہ اور ایک انتخاب کریں. بہترین سفارش آپ جانتے ہیں، دوستوں اور رشتہ داروں کو پہلے ہی اس کمپنی کی خدمات سے فائدہ اٹھایا ہے جو لوگوں پر اب بھی شاید ہے.