عملے کی پیشہ ورانہ مہارت کے ایک اشارے کے طور پر مواصلات کے زبانی اور غیر زبانی اسباب.

فی الحال، کے ڈائیلاگ اہلیت مختلف شعبوں میں ماہرین کو ان کی پیشہ ورانہ مہارت کا تعین کرنے میں ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں. گاہکوں، کاروباری شراکت داروں کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی صلاحیت، ملازمین انتہائی آجروں کی طرف سے قابل قدر ہیں.

مواصلات کی مہارت پیشہ ورانہ معیار استعمال کرتے ہیں اور مواصلات کی زبانی اور غیر زبانی اسباب کو سمجھنے کی صلاحیت بھی شامل مواصلات کے مختلف پیرامیٹرز، شامل ہیں کے طور پر.

مواصلات کے زبانی اور غیر زبانی اسباب کی تاثیر کو بہتر بنانے گا کاروبار مواصلات کی.

Verbal کی طرف مواصلات کے ذرائع کے خدشات انسانی تقریر. ایک زبان، الفاظ اور اظہار کے درست استعمال کی لسانی خصوصیات کے قابل استعمال ہیں زبان سٹائل اسپیکر کی تعلیم، مواصلات کے مقاصد کے حصول میں شراکت تشکیل اظہار کی سماجی حیثیت کے مذاکرات.

غیر زبانی مواصلات اسباب کرنسی، اشاروں، چہرے اظہار، لگتا ہے، مہک، خلا میں انسان کی پوزیشن، باہمی جگہ کی تنظیم، وغیرہ شامل ہیں

نفسیات میں غیر زبانی مواصلات کے کردار نسبتا حال ہی میں، تاہم، ان جائزوں میں مقبولیت اعلی آج ہے میں مطالعہ کرنا شروع کر دیا. کئی تاجروں، سیاستدانوں، کاروباری مواصلات غیر زبانی مواصلات میں استعمال کرنے کی ضرورت کا قائل ان کے اپنے تجربے سے اعلی حکام. انسانی نفسیات ایسی ہے کہ وہ نادانستہ طور پر مختلف اشاروں اور چہرے کے تاثرات کے ذریعے اپنی تقریر مکمل کرتا ہے، لگتا ہے، کرنسی، تحریک کے ذریعے مثبت یا منفی جذبات کا اظہار کیا. "پڑھ" زبان پر کبھی کبھی مشکل ہے، لیکن ضروری ہو سکتا ہے.

مواصلات کی زبانی اور غیر زبانی اسباب کا مطالعہ ماہرین، معلومات کی نشریات میں مواصلات کے غیر زبانی ذرائع میں اہم کردار وحی بھیجی معلومات میں سے 70 فیصد ضعف مذاکرات (ضعف) سمجھا جاتا ہے؛ آواز اور منتقل معلومات کی 38٪ معنی intonation کے پہنچا، اور آسن اور اشاروں - 55٪.

ابلاغ کے غیر زبانی اسباب یہ ممکن دیکھنے کے لئے بنانے کے لئے اور مواصلات کے ساتھی کے مذاکرات کو الفاظ اور اظہار کی صحیح معنی، اسی طرح رویہ دکھانے کے اور (منتقل کیا) معلومات حاصل کی.

مثال کے طور پر پوزیشن اور بات چیت جماعتوں کے درمیان فاصلے کہہ رہی ہے. دو مذاکرات کا سامنا کرنے کے مقام کا چہرہ (یا ایک دائرے کی مانند کئی مواصلات ساتھی میں رکھ) ایک سے زیادہ اعتماد کا ماحول پیدا کرتا ہے.

مذاکرات بھی مواصلات کا ایک اہم عنصر میں ایک اجلاس میں ایک نجی گفتگو کے دوران ایک پوز منتخب کرنے کے لئے کی صلاحیت. بند یا کھلی انسانی کرنسی مذاکرات کرنے رویہ، معلومات میں ایک پارٹنر کی دلچسپی کی نفسیاتی حالت کی طرف اشارہ کرتا. اسلحہ یا ٹانگوں سے تجاوز کر بند کر دیا کرنسی خاصیت. جسم کی پوزیشن میں ہموار تبدیلی، ایک تحریک پر زور کرنے کی صلاحیت نے کہا کہ بات چیت کے دوران میں کشیدگی حاجت کر سکتے ہیں، اور مطلوبہ حاصل کرنے کے لئے.

کے مواصلات میں بڑی اہمیت چہرے کے تاثرات کا استعمال ہے. تمام اطراف سے پہلے سمجھنے کی کوشش کر رہے ہیں چہرے کے تاثرات کو ایک دوسرے کے. اس شخص کا منہ - یہ اندرونی ریاست، مزاج، رویہ ظاہر کرتا ہے کہ معلومات کا ایک امیر ذریعہ ہے. ایک اور ایک ہی فقرہ، ایک مختلف چہرے اظہار کے ساتھ زبان پر ہے، ہر صورت میں ایک مکمل طور پر مختلف ہے (یا اس سے بھی مخالف) قدر پڑے گا. مسکراہٹ، برانبنگ، clenched کے جبڑے، کھلے منہ اس کے منہ کے کونے کونے drooping کے خیر سگالی یا aggressiveness کے، دلچسپی یا نظر انداز، قبولیت یا مسترد کرنے کا ذریعہ کہتے ہیں.

تاہم، انسانی آنکھوں مواصلات کے دیگر غیر زبانی اسباب کے مقابلے میں سب سے زیادہ معلوماتی تصور کیا جاتا ہے. یہاں تک کہ ایک مسکراہٹ وحشت چھپا نہیں سکتے ہیں، اور ہاتھوں خوف مذاکرات کے پیش نظر میں ظاہر ہے کہ گلوبند ملاتے نہیں. پروفیشنل مواصلات کی مہارت کاروبار مواصلات میں ڈال کرنے کے نقطہ نظر سے صرف ایک نقطہ اجازت دیتے ہیں.

skillfully ایک پیشہ ور کاروباری مواصلات مرکزی دھارے، مؤثر کاروبار کے لئے ضروری ہے جس میں بالکل جگہ لینے کے لئے کی اجازت دی مواصلات کے زبانی اور غیر زبانی ذرائع استعمال کرتے ہوئے،.