پروموشنل ٹیسٹ Herzberg

آج، شاید ہر آجر کہ Herzberg کا امتحان ہے جانتا ہے. اس کے جوہر ایک کام تلاش کرنے میں حوصلہ افزائی کی عوامل کا تعین کرنے کے لئے ہے، یا وہ کام کے حالات کی ایک کمپنی کے ایک ملازم اطمینان (عدم اطمینان) کی ڈگری کا تعین کرنے کی ضرورت ہے. یہ جانچ متبادل حالات کے 28 جوڑوں پر مشتمل ہے. مستقبل یا موجودہ ملازم اس ٹیسٹ کو ان میں سے ہر ایک کا اندازہ کرنا چاہئے گزر جاتا ہے. ان 28 پوائنٹس (ہر معاملے کے لئے علیحدہ سے) رکھ دیا پوائنٹس کے لئے، رقم ٹیسٹ کے نتیجہ میں ایک شخص کے شعور کا غلبہ ہے اور سب سے زیادہ مناسب ملازمت کو منتخب کرنے میں مدد ہے کہ ترغیب عوامل کی نشاندہی کریں گے جیسا کہ تعداد کے 5. رجوع کرنا چاہیے. اس کے علاوہ اس مضمون میں ہم Herzberg لئے حوصلہ افزائی، نژاد، عملی قدر کی اس کی تاریخ، کے ساتھ ساتھ مصنف کے بارے میں کچھ معلومات فراہم تعین کرنے کے لئے ایک ٹیسٹ کی تشکیل میں مزید تفصیل سے وضاحت کرے گا.

F. Herzberg: سائنسی کام

وسط 20th صدی میں، انسان کی سائنس رفتار حاصل کرنے کے لئے شروع کر دیا. یہ اس مدت، سماجی نفسیات اور کام کی نفسیات ترقی کی راہ پر دوران تھا. ہمارے کام کے دنوں "کے کام میں حوصلہ افزائی کی تعریف" میں مقبول کے مصنف - "ٹیسٹ Herzberg،" کے طور پر اس نے آج کہا جاتا ہے زیادہ کثرت سے، یہاں تک کہ میں اس وقت کے ایک معروف سماجی ماہر نفسیات سمجھا جاتا تھا. انہوں نے کہا کہ بڑی کمپنیوں میں لیبر آرگنائزیشن کے مسائل کی تعلیم حاصل کی، اور ان تمام علوم کا ایک نتیجہ کے طور پر حوصلہ افزائی کی ایک دو عامل نظریہ کو فروغ دیا. 1950 میں فریڈرک Herzberg کاروبار میں مینجمنٹ کے مسائل کا مطالعہ کیا. اور پھر اس نے کارکنوں کے کام میں یا کم از کم کم از کم اظہار کرنے کے کامیاب ہونے کے لئے یہ ضروری ہے کہ یہ نتیجہ اخذ کیا. انہوں نے کہا کہ پرختیارپنا کہ اس پیداوری اور کام کے معیار کارکردگی کو بہتر بنانے گا آگے رکھ دیا. Herzberg، کام کی جگہ میں جسمانی طور پر قابل قبول حالات کی تخلیق کے مطابق - ناکافی قدم ہے، اور کامیاب انتظام حاصل کرنے کے لئے، مینجمنٹ اپنے ملازمین کے لیے کچھ زیادہ بامعنی ایسا کرنے کی ضرورت ہو گی - یعنی ان کو ترغیب دینے کے لئے.

پہلی بار ایک ترغیب ٹیسٹ منعقد

مطالعہ، 1950 F.Gertsberg میں منعقد کرنے کا فیصلہ کیا ہے جس میں ملوث دو سو اکاؤنٹنٹ لیا. انہوں نے تفصیل سے کام کے ان تصورات، یعنی مقدمات وہ اس سے مکمل اطمینان ہے جس میں وضاحت کرنے کے لئے تھا. یہ ان "تحقیق" اکاؤنٹنٹ کا جواب ہے اور سائنسدان کی ترغیب نظریہ کی بنیاد قائم کی. وہ ایک دو عامل قرار دیا گیا. اور اس کے بعد ہی وہ Herzberg کے ٹیسٹ، محرکات کی پیداوار میں اضافہ کرنے میں مدد ملے گی کہ بے پردہ پڑا جس سوالات کے جوابات پیدا. یہ نظریہ ایک بڑی کامیابی تھی، اور اس دن کو بڑے اور چھوٹے کمپنیوں کے درمیان مقبول ہو رہا ہے.

حوصلہ افزائی کی تھیوری اور اس کے جوہر

Gertsbergskomu تدریس مطابق، ترغیب عوامل میں درج ذیل گروپوں پر مبنی ہے:

حفظان صحت کے مطابق. انہوں نے یہ بھی بیرونی صحت کے عوامل کہا جاتا ہے، یا. ان کے کام کے دوران میں ایک ملازم کی طرف سے فراہم کی جانی چاہئے کہ کم از کم سہولیات ہیں. باری میں جینیاتی عوامل میں تقسیم کیا جاتا ہے:

• اقتصادی (مہذب اجرت ادا تعطیلات، باقاعدہ بونس، فوائد: سوشل سیکیورٹی اور پنشن، تربیتی کورس کے لئے کمپنی کی طرف سے ادا کی).
• جسمانی (عام آپریٹنگ حالات، پرفارمنگ کام، کام کی جگہ کی جمالیات، درجہ حرارت، روشنی کی ڈگری حاصل کی، اور دیگر صحت کے حالات کے لئے ایک آسان جگہ.).
• سوشل (ٹیم میں رشتے، کارپوریٹ واقعات).
• سٹیٹس (وقار کام، مراعات، عنوانات، کام کا تعین).
• ورئیےنٹیشن (بحث، کام پر رپورٹ کیا، گفتگو).
• سلامتی (اور نہ جسمانی صرف بلکہ سماجی).

ترغیب عوامل. حفظان صحت کے مطابق کرنے کے لئے اس کے برعکس وہ داخلی کہا جاتا ہے. ان کی غیر موجودگی ان کے کام کے ساتھ ملازمین کی عدم اطمینان کی قیادت نہیں کرتا، لیکن عملے کی کارکردگی میں اضافے کی قیادت نہیں کریں گے. لیکن ان کی موجودگی کا کام اور اطمینان کی ایک مثبت تاثر میں شراکت کر سکتے ہیں. ان میں شامل ہیں:

• میرٹ اور تسلیم کا ایوارڈ.
• عمل کی آزادی.
• ضروری معلومات تک رسائی.
• کیریئر سیڑھی تحریک.
• Nalaganie مخصوص ذمہ داریوں.
• تجربے کو استعمال کرنے کی صلاحیت حاصل ہو گئی.
• تعاون.

نتائج

کسی شخص کے ٹیسٹ Herzberg گزر جاتا ہے، ضابطہ ربائی کرنا اس کے لئے کام میں سب سے زیادہ اہم ہیں کہ معیار کی تنہائی کے ذریعے کی جگہ لیتا ہے، اور جو اسے اس کی ضروریات کو پورا کرے گا کہ ایک کام تلاش کرنے کے لئے اجازت دے گا. آجر حفظان صحت کے عوامل میں سے ایک کم از کم کی جاتی ہیں، تو ملازم کو کام کرنے کے لئے ایک غیر جانبدار رویہ پہنچ گئے. ان عوامل کافی نہیں ہیں تو، وہ ایک منفی (منفی) رویہ قیام کیا ہے. اس فارمولے Herzberg کے مطابق، عوامل میں دو گروپوں کے درمیان ایک خاص تعلق ہے بھی کہ کو دیکھنے کے لئے دلچسپ ہے. مثال کے طور پر، حفظان صحت کی کمی عدم اطمینان کی طرف جاتا ہے، حوصلہ افزائی کی کمی میں حفظان صحت کی موجودگی - غیرجانبداری کو، اور دونوں عوامل کی موجودگی - اطمینان کے لئے.

تفصیلی وضاحت ترغیب ٹیسٹ

پہلے سے ہی ذکر کیا ہے، سوالنامہ کے مسائل پر مشتمل 28 اشیاء پر مشتمل ہے. کرنے کے لئے ان میں سے ہر ایک کے دو جوابات کی ایک ایسی صورت حال میں دی گئی ہے. تاہم، ٹیسٹ شخص گزر ان کے درمیان منتخب نہیں ہے، اور ان میں سے ہر ایک کے لئے ان کے رویہ کا جائزہ، اور پوائنٹس کی رقم 5 پوائنٹس ہونا ضروری ہے. دوسرا، وغیرہ 4 1 نقطہ، - وہ دوسرا اگر آپ کو سب سے پہلے 3 پوائنٹس ڈال کرنے کی ضرورت ہے تو سب سے پہلے کی صورت حال 2 پوائنٹس کی طرف سے تعین کیا جاتا ہے، یہ ہے، امتحان میں کامیاب ہونے کے بعد، گیندوں آپ کی میز پر لانے کی ضرورت ہے کی طرف سے نشان لگا دیا گیا. اس کے بعد، ایک ان کا شمار. ، یہ ہے کہ، مالی محرکات مواد؛: مندرجہ ذیل عوامل کا اندازہ کرنے Herzberg کے ٹیسٹ سماج اور قیادت کی طرف سے تسلیم؛ ذمہ داری کی channeling کی؛ رہنماؤں کے ساتھ تعلقات کیریئر سیڑھی منتقل، عملے ہے؛ کامیابی؛ کام کے معنی؛ ساتھیوں، وغیرہ کے ساتھ بات چیت

اہداف

میزانی کے بعد ٹیسٹ کے نتائج آپ کے اطمینان (عدم اطمینان) کام کے حالات، جسمانی اور اخلاقی دونوں کی صورت گری کہ ان عوامل کی نشاندہی کی. ویسے، جو Herzberg ٹیسٹ خرچ کرتے ہیں ان کے درمیان ایک فرق ہے. یہ انتظام کے لئے ضروری ہے تو پھر بالآخر یہ ممکن یہ یا وہ ملازم کو متحرک شناخت کے لئے ہو جاتا ہے، اور مختلف ملازمین کی طرف سے کارکردگی کا مظاہرہ کیا ایک ہی کام کرتے ہیں، تو وسیع پیمانے پر مختلف ہوتی ہے کیوں یہ واضح ہو جاتا ہے. اس کے علاوہ، کے انتظام کو انفرادی طور پر ہر ملازم کی حوصلہ افزائی کرنے کا طریقہ کے لئے ضروری سمجھتا ہے. کبھی کبھی ٹیسٹ ایک کام تلاش کرنے میں ایک شخص سے قبل کمپنیوں بھرتی کیا جاتا ہے، یہ مخصوص کی درخواستوں کی ضرورت نہیں ہے خاص طور پر اگر. HR-ماہر سروے کا انعقاد اور نتائج کا خلاصہ بیان اور Herzberg ٹیسٹ کی تشریح ہم نے کی ضرورت کس قسم کا کام کو سمجھنے کے لئے اجازت دیتا ہے. انٹرنیٹ کی ترقی کے ساتھ لائن ٹیسٹ لینے کے لئے شروع کر دیا. ایک ملازم ان کے کام کے ساتھ عدم اطمینان محسوس ہوتا ہے، تو وہ بھی ٹیسٹ Herzberg لے سکتے ہیں. اس کیس میں ضابطہ ربائی نتائج لوگ اسے اس کے کام پر ظلم کیا سمجھنے کے لئے اجازت دے گا. مختصر میں، نظریہ F.Gertsberga مناسب طریقے سے اس کا استعمال کرتے وقت، دونوں آجر اور ملازم خود فائدہ اٹھا سکتا ہے.

سکیم. Herzberg کے ٹیسٹ: نتائج کا ٹرانسکرپٹ

ملازمین حفظان صحت عوامل کی موجودگی کو دیکھتے ہیں، تو پھر "G +" ڈال دیا تو ان کی غیر موجودگی، "ٹی". اسی ترغیب عوامل پر ہوتا ہے. "M +" جب موجودہ، اور "M" - کوئی.

سوانح حیات F.I.Gertsberga

اپریل 1923 میں نیو یارک میں امریکی سماجی ماہر نفسیات پیدا ہوا. ہائر ایجوکیشن وہ نیویارک سٹی کالج میں موصول، لیکن گزشتہ سال میں اس نے فوج میں لیا گیا تھا. یہ دوسری عالمی جنگ تھی. وہ ایک گشتی سارجنٹ تھا اور اتحادی فوجیوں کو جو سب سے پہلے داخل ہوئے کے درمیان تھا ڈاخاؤ حراستی کیمپ. مستقبل میں، Herzberg وہ کیمپ میں دیکھا اس سے جرمنوں کی طرف سے علاقے میں رہنے والے لوگوں کے ساتھ انٹرویو موصول، اسی طرح نقوش، حوصلہ افزائی کے مسئلے میں ان کی دلچسپی بیدار ہے. demobilization بعد Herzberg اسکول واپس آئے اور 1946 میں اس سے گریجویشن کی. اس کے بعد، انہوں نے کہا کہ کے ساتھ ساتھ وہ کلیولینڈ میں کیس ویسٹرن ریزرو یونیورسٹی میں تدریسی کام میں مصروف تھا، پٹسبرگ یونیورسٹی، اس کے طبی تحقیق کے لئے مشہور کیا گیا ہے جس میں ایک گریجویٹ طالب علم تھا. اپنے کیریئر میں اگلے قدم کے عہدے تھا سینئر لیکچرر، یوٹاہ یونیورسٹی میں بزنس کے سکول (یوٹاہ یونیورسٹی) میں مینجمنٹ کے پروفیسر. وسط 50s میں، انہوں نے مشاورتی کمپنیوں میں سے ایک میں تحقیق کے سربراہ تھے. اس کے سامنے موجود ڈیٹا جمع کرنے کے لئے کارروائی کی ایک وسیع میدان کھول دیا.

لیبر ترغیب Herzberg، ٹیسٹ اور اس کی تعبیر: ایک نئے کام کی تشکیل

وسط 20th صدی کے بعد سے، سائنسدانوں مل کر ان کے نظریات اور تحقیق کی ترقی میں ملوث. اس کے نتیجے کے طور پر، 1959 میں اس نے حوصلہ افزائی کی دو عامل نظریہ، جسے ہم نے پہلے سے ہی اوپر بیان کیا ہے قائم کی. یہ عوامل ہیں جو ان کی طرف سے کارکردگی کا مظاہرہ مشقت سے ملازم کی اطمینان میں شراکت وضاحت کرتا ہے. ویسے، ان جائزوں Herzberg اسی وڈمبناپورن نتیجے پر پہنچے کے نتیجے کے طور پر: اعلی اجرت کی سطح ایک پریرک نہیں ہے. یہ عنصر منحصر ہے، یا کام پر عدم اطمینان کا جن یا اطمینان سے ان لوگوں کے لئے، حفظان صحت سے متعلق ہے کہ ہے.

بنیادی نظریہ کے تعلقات اور Herzberg کے اصول

سوشل سائنس میں، ترغیب نظریات کی ایک بہت ہے، اور ان میں سے کچھ اس کے ساتھ کیا کرنا بہت ہے. مثال کے طور پر، وہ اور نظریہ تیل مماثلت کی ایک بہت ہے. Herzberg میں حفظان صحت کے مطابق عوامل میں سے پہلے تین میں کے طور پر ایک ہی ہے ضروریات کا Maslow کے تنظیمی ڈھانچے. لیکن یہ مماثلت سرے سے ہے کیونکہ Maslow ضروری حالات یا ضروریات کی تخلیق انسانی کام اطمینان کا باعث بنتے ہیں، اور اس وجہ سے کرے گا کہ خیال کیا - پیداوار میں اضافہ کرنے کے لئے. لیکن Herzberg اس تعلق نظر نہیں ہے. ماحول کی نا انصافی کی صورت میں ان کی ناکافی نفاذ نہیں ہے صرف اس وقت جب، اسی طرح ان کے اصول کے مطابق، کمپنی کے ملازمین حفظان صحت عوامل پر توجہ دینے کے لئے شروع کریں گے. تاہم، ترقی کے عوامل میں سے دونوں اقسام کی موجودگی کی کارکردگی فراہم کرتا ہے. اس کی سب کا تعین کرنے کے لیے آپ Herzberg کر امتحان پاس کرنے کی ضرورت ہے.

فارمولا

لہذا، آپ جانتے ہیں، کہ Herzberg کا امتحان ہے. نتائج، شاید، بہت اچھی طرح سمجھ رہے ہیں. اگلا موجود فارمولا.

[ترغیب عوامل] + [عام آپریٹنگ حالات اور کام کرنے کے ماحول] = کام اطمینان؛
[عمومی کام کرنے کے ماحول] - [ترغیب عوامل] = کوئی اطمینان.

ٹیسٹ Frederika Gertsberga کا ایک مثالی پیکر

1.chelovek ایک اعلی ادائیگی، لیکن غیر دلچسپ کام کے درمیان کسی ایک کا انتخاب کا سامنا ہے، اور روشن کام کرتے ہیں اور اس سے منظوری لے آئے گا، لیکن غیر تسلی بخش ادائیگی کی. کیا آپ اس شخص کو نصیحت کرتے ہیں؟

(A) ایک اعلی ادائیگی کا انتخاب کریں.

(B) شناخت مالی پہلو سے بھی زیادہ اہم ہے.

2. دو سرداروں میں سے کون منتخب کرنے کے لئے: (B) آپ جس شخص کو ایک عظیم رشتے میں ہیں، لیکن صرف روشنی کام کر رہے ہیں، یا جن کے ساتھ - (D) سخت ہے اور مطالبہ باس، ذمہ دار اسائنمنٹس اور آپ کے لئے کچھ نیا سیکھنے کا موقع ہو جائے گا.

3. شخص کو حل کیا جائے، یا یوں کھونے، اضافہ کرنے کی پیشکش کو قبول کرنے کی ضرورت ہے ایک کمیشن، آمدنی میں کمی کا باعث بن جائے گا. آپ کا مشورہ:

(D) ہر کوئی ریزنگ کا خواب.

(A) ہوم تمام اعلی تنخواہ

4. آپ کو غیر دلچسپ کام کا انتخاب کر سکتے ہیں، عالمی قبول کرتے ہوئے، یا ایک ہی جگہ میں رہنے اور کام کرنے کے جذبے میں قریب انجام دیتے ہیں.

(B) عوامی تسلیم - ان کے پیشے کی سب سے اہم.

(F) دلچسپ کام - اس سے بہتر کچھ نہیں ہے.

5. ایک شخص نے لوگوں کو وہ کام کرنے کے لئے آرام دہ اور پرسکون محسوس کرتے ہیں جن کے ساتھ دلچسپ کام انجام دینے اور چھوڑنے کے لئے ایک اور ٹیم کے لئے جانے کے لئے ایک نوکری مل گئی.

(B) انسانی مواصلات کے سب سے زیادہ قیمتی ہے.

(F) سب سے اہم بات دلچسپ کام.

6. جوش زیادہ سے زیادہ ذمہ داری یا اہم اعلی تنخواہ منتقل کرنے کے نتیجے میں پیدا ہوا ہے؟

(B) بالکل، nalaganie ذمہ داری.

(A) صرف اچھی تنخواہ تمام لگن کے ساتھ کام کرنے کے لئے ایک شخص کی حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں.

7. کس طرح ملازمین کی کام میں دلچسپی کو سمجھنے کے لئے حکام کرتے ہیں؟

(D) تنخواہوں میں اضافہ کرنے کے لئے.

(A) ملازم کے لئے سب سے اہم خیرسگالی ہی ہدایت ہے.

مختصر کرنے کے لئے

یہاں کچھ سوالات ترغیب ٹیسٹ Herzberg میں شامل ہیں کر رہے ہیں. انسانوں میں جوابات سے زیادہ عوامل میں سے کس قسم شمار کرتے وقت اس اکاؤنٹ میں لے لیا ہے، اور پھر یہ اس کے اطمینان کی حد تک واضح ہو جاتا ہے. ٹیسٹنگ بھرتی کرنے کے کام کے انتخاب میں کیا جاتا ہے تو، ملازم عمر AR کمپنی کو اس شخص کے کام میں زیادہ اہم ہے کا تعین کرتا ہے، اور اس کے لئے ایک مناسب اشاعت ملے.