ایک ٹریڈنگ کمپنی کے کام کا ایک لازمی حصہ کے طور پر کسٹمر کونے

قانون کے مطابق، سرکاری اور قانونی اداروں میں تجارت یا خدمات فراہم کرنے میں مصروف ایک انٹرپرائز یا ادارہ ہونا ضروری ہے کہ صارفین کو قونصل خانہ کے نام سے خاص طور پر لیس اسٹینڈ ہونا چاہیے. نام مکمل طور پر مختلف ہوسکتا ہے: مثال کے طور پر: "گاہکوں کے لئے معلومات" یا "کسٹمر کے نوٹ". سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ بوٹ موجود ہے. یہ روس کے فیڈریشن کے قانون کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے "صارفین کے تحفظ کے تحفظ پر." اس معمولی دستاویز کے مطابق، تنظیموں کی سرگرمیوں کو جو کسی طرح سے آبادی کے مفادات پر اثر انداز ہوسکتی ہے.

صارفین کا کونے ایک ضروری طبقہ یا چھپی ہوئی شکل میں فراہم کردہ معلومات کا مجموعہ ہے جو تمام ضروریات کے مطابق اور بنیادی ضروریات کے مطابق ہے. یہ موقف ایک ایسی جگہ میں واقع ہونا چاہئے جو ہر کلائنٹ کو نظر آتا ہے اور قابل رسائی ہے. کمپنی کے بارے میں معلومات جو سروس، اس کے پتے اور ٹیلی فون، اور خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہے جو صارف کے حقوق کے تحفظ سے نمٹنے کے لئے، ان کے مختلف رابطوں کے ساتھ، کسٹمر کونے کے پاس ہے. موقف پر رکھی دستاویزات کو تنظیم کے بارے میں مکمل اور سچائی معلومات پر مشتمل ہونا چاہئے، اس ادارے کے کام کے گھنٹوں کے بارے میں بات کریں.

مندرجہ ذیل سیکیورٹیز کے علاوہ، خوردہ تجارت پر عام قوانین سے حوالہ جات کو منسلک کرنے کی ضرورت ہے. انٹرپرائز اور خدمات فراہم کی گئی سرگرمیوں پر منحصر ہے، معائنہ کیلئے فراہم کردہ اشیاء کی تعداد میں مختلف ہوتی ہے. کچھ جگہوں پر، ایک مقررہ قوانین کو مکمل طور پر پیش کرنا چاہئے. لازمی طور پر "صارفین کے حقوق کے تحفظ پر" قانون کی ایک نقل کی دستیابی ہے. کبھی کبھی ادارہ آبادی اور قانونی اداروں کو مہیا کردہ خدمات کی قیمتوں کی قیمتوں کی فہرستوں پر رکھنا چاہئے.

یہ ان اقسام ہیں جو صارفین کے کونے کو بناتے ہیں. اس کے ڈیزائن کے لئے تقاضوں میں سیکورٹی کی دستیابی بھی شامل ہے جو کلائنٹ کو تنظیم کے لائسنس کی تعداد اور قسم کے ساتھ ساتھ اس کی صداقت کی شرائط میں پیش کرتی ہے. اگر انٹرپرائز کی جانب سے کئے گئے سرگرمیوں کو لائسنسنگ کے تابع نہیں، اسٹینڈ پر ریاستی رجسٹریشن کا سرٹیفکیٹ ہونا چاہئے. اس کے علاوہ، کلائنٹ کو اس جسم کے بارے میں معلومات تک رسائی حاصل ہوگی جو دستاویز جاری کرتی ہے.

صارفین کی کونے پر تمام تنظیموں کے لئے "تاثرات اور پروپوزل کی فہرست" کے لئے سب سے اہم دستاویز شامل ہے. کسی بھی انٹرپرائز - آبادی کو ٹریڈنگ یا خدمات فراہم کرنا - ایسی جرنل ہونا چاہئے. اس معاملے میں، کسی بھی کلائنٹ کو اس کتاب میں ریکارڈ چھوڑنے کا حق ہے. لہذا، یہ ایک اہم جگہ میں ہونا چاہئے. قانون سازی کو یہ بتاتا ہے کہ یہ جرنل لازمی طور پر طلب پر جاری ہونا چاہیے. اس موقع سے انحراف انتظامی ذمہ داری سے بھرا ہوا ہے. لہذا، صارفین کی کونے بالکل وہی جگہ ہے جہاں یہ میگزین واقع ہے.

تنظیم کے سربراہ یا اس شخص کو تبدیل کرنے والے شخص کو کتاب کی درستی اور وقت کی تعظیم کے بعد سختی سے ذمہ داری کا پیچھا کرنا چاہیے . اس صورت میں، مقامی خود حکومتی ادارے کے ساتھ رجسٹرڈ ہونا ضروری ہے. کسٹمر کے کونے میں گاہکوں کو تعطیلات، اعلانات، تعطیلات اور اختتام ہفتہ کے دوران مبارکباد بھی شامل ہوسکتی ہے.