ہم وارنٹی کیا ضمانت دے؟

سامان کی کسی بھی خریداری کبھی ٹوٹ جاتا ہے. ناکامی کے اندر اندر واقع ہوئی ہے تو وارنٹی مدت، ہم امید کے ساتھ صورت حال پر نظر ڈالیں گے - بیچنے والے ہمارے خلاف ہے، کیونکہ گاہکوں بعض وارنٹیز ہیں. یہ ہے کہ، ہم کو پہنچنے والے نقصان کے پیسے ادا کر واپس کرنے، سب سے زیادہ، مفت ہٹانے یا کرنے کے پابند ہیں. اور ہم کے ساتھ مسلح کر رہے ہیں وارنٹی کارڈ اور خریدی سامان کے لئے ایک چیک، انصاف حاصل کرنے کے سٹور کے لئے جلدی کرو.

لیکن تمام آسان نہیں. اب یہ ہر موڑ پر حوالہ کے لئے فیشن ہے کہ آپ کے ساتھ ہماری صارفین کے حقوق کے تحفظ کے قانون کے مطابق، ہم مفت کی مرمت، مصنوعات کی وارنٹی یا رقم کی واپسی کی تبدیلی کی ضرورت پڑ سکتی. ایک ہی وقت میں مرمت (یعنی، ہمیں اس کو نافذ کرنے کے لئے)، بیچنے والے قانونی طور پر نہیں کر سکتے ہیں پر اصرار. لیکن عملی طور پر، زیادہ تر مقدمات میں ہم آپ کو ایک سروس سینٹر بھیج دیا جائے گا. ہم نے ایک مفت مرمت کے لئے امید کر جانا ہے، لیکن آہستہ آہستہ اسے اس کا امکان نہیں ہے حاصل کرنے کے لئے یہ واضح ہو جاتا ہے. وارنٹی کوئی جلدی انجام دیتے ہیں. ادارے کے "ماہرین" ہماری قیمت پر ہماری واقعہ اور پیشکش وارنٹی مرمت تسلیم نہیں کچھ بھی کرے گا.

ایسا کیوں ہو رہا ہے؟ حقیقت یہ ہے کہ ہر اہم آلات کے سٹور میں دستیاب اس کی اپنی سروس ورکشاپس کے علاوہ میں، نام نہاد مجاز سروس سینٹرز موجود ہیں یہ ہے کہ. مینوفیکچررز اور آلات کے سپلائرز، ایک اصول کے طور پر، ان کی اپنی خدمات (معاملہ مصیبت اور کم منافع بخش ہے) کو کھولنے، اور اس سروس سرکاری طور پر اس برانڈ کی مصنوعات کی مرمت کی جائے گی کہ موجودہ ورکشاپس کے ساتھ معاہدوں یہ نتیجہ اخذ کرنے کے لئے کوئی جلدی نہیں ہے. یہ سہولت مجاز کہلاتا ہے. سروس کے ڈویلپر یا سپلائر کے ساتھ معاہدے کے تحت ان کے اپنے خرچے پر وارنٹی مصنوعات کی مرمت کے لئے کرے گا. ایک ہی سروس کے وقفہ وقفہ اسپیئر پارٹس اور مناسب مرمت کے کام کے حصول کی لاگت کے لئے معاوضہ.

لیکن عملی طور پر صنعت کار بہت مضبوطی ہے ہمیں آپ کی مرمت کرنے کے لئے اس مفت کی موزونیت کنٹرول کرتا ہے. اور تمام مرمت کے اخراجات ادت سروس رہیں - یہ اس صورت ایک ضمانت نہیں ہے یہ ثابت کرنے کے لئے کمپنی کا نمائندہ ہونا چاہئے. اعدادوشمار کے مطابق، تمام مرمت کے 5 سے 10٪ وارنٹی تسلیم نہیں کیا جاتا. لہذا، پیسے کے ممکنہ نقصان باڑا کرنے کے لئے، اس طرح کی خدمات کو ان کی بہترین ہماری طرف سے خریدا اشیا کے سلسلے میں بیچنے والے کی وارنٹی ذمہ داریوں ٹوٹ کر رہے ہیں. اکثر، اس لیے ہم نے اس کو پہنچنے والے نقصان کی وجہ سے لاپرواہی ہینڈلنگ یا جان بوجھ کر نقصانات کے نتیجہ میں ہماری غلطی سے واقع ہوئی ہے یہ ثابت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. جسم (زیادہ سنگین نقائص بات نہیں کر رہے ہیں) پر کسی بھی سکریچ تمام وارنٹیز کے بارے میں بھول کے لئے ایک وجہ ہو سکتی ہے. اور تکنیک واقعی مرمت کرنے کی کوششوں کے نشانات ہیں، تو یہ مکمل طور پر غائب ہو گیا ہے - ہم یہاں سے انکار کر سکتا قانونی.

اس کی اپنی قیمت پر مرمتیں، اکثریت نئی چیزیں خرید کے مقابلے کی لاگت سے، خطاب کرنے کی تجویز پیش کی. شاندار رقوم کی مرمت کی خدمت کی وجہ سے بقایا وارنٹی کے اخراجات کی تلافی کے لئے کوشش کرتا ہے. اور گاہکوں کے لئے سٹور کی ذمہ داریوں کی ضمانت ہے - اس کے مفاد میں نہیں ہے، یہ آسان ہے صارفین پر اس سر درد "پھانسی".

ہم کیا لیتے ہیں؟ اس خدمت کے مراکز کے ساتھ نمٹنے کے لئے کی ضرورت نہیں سب سے بہتر ہے. ٹوٹا ہوا سامان وارنٹی ہماری غلطی نہیں ہے - ہم نے دکان کے پاس جاؤ اور ہم سے پیسے واپس کرنے کا مطالبہ. یا کسی اور کے معیار کی مصنوعات کی طرف سے تبدیل. بیچنے والے سے انکار کر دیا اور اسے سروس سے ہمیں بھیجتا ہے تو، ان کے مطالبات غیر قانونی ہیں. arming کے "قانون صارفین کے حقوق کے تحفظ پر (آرٹیکل 18) اور ایک شکایت لکھ، ایک دوسری کاپی پر دستخط کرنے کے بیچنے والے کی ضرورت ہوتی ہے. انکار کر دیا - بھیجنا رجسٹرڈ ڈاک، ایک بنانے کے لئے نہیں بھولنا باڑوں کی فہرست. آپ کی رسید کے اعتراف کے ساتھ ایک خط بھیجنے کے لئے کی ضرورت ہے. خریدی سامان کے لئے وارنٹی ذمہ داری بھی شامل ہے بیچنے والے کی ذمہ داری ناکامی کی وجوہات معلوم کرنے کیلئے ایک آزاد معائنہ کرے دس دن کے اندر اندر. پھر اس نے یا تو پیسے ادا کرنا ہوگا یا انکار کا جواز پیش کرنے کے لئے. جواب کی تاخیر پر، اس کے علاوہ میں، ہم ان کے لئے عذاب (دن پر اشیا کی قیمت کا ایک فیصد) کے ساتھ "آنسو" کرنے کا حق ہے، اور یہ ایک جواب کی غیر موجودگی میں وفاقی سروس یا عدالت پر لاگو کرنا ممکن ہے. لیکن دکان کے سب سے زیادہ عدالت میں معاملہ لانے کے بغیر پیسے واپس.

بیچنے والے کو جان بوجھ کر امتحان شے کے لئے اٹھائے جانے والے نقصان اور سب کو خریدار کے دعووں صفر کے لئے لانے کے لئے کی صلاحیت ہے. اس سے بچنے کے لئے، یہ ایک غیر ملکی مرکز میں ایک آزاد امتحان کرنے کے لئے تبدیل کرنے کے لئے بہتر ہے. امتحان کے اخراجات کے لئے خریدار کے درست ہونے کی صورت میں بیچنے والے کی طرف سے کٹوتی کی جائے گی. آپ یہ بھی ایک اختیار سروس سینٹر (اس سروس کے قانون کے تحت فراہم کرنے کے پابند ہیں) کی طرف سے پر ڈاؤن امتحان اصرار کر سکتے ہیں.