متصادم رویے کی طرزیں اور ان کی خصوصیات

حقیقی زندگی میں، تنازعہ کی اصل وجہ قائم کرنے میں کبھی کبھی اتنا آسان نہیں. اس کے بغیر یہ اس کے بجھانے کے لئے ایک بہترین حل تلاش کرنے کے لئے ناممکن ہے. یہ ان مشکل مقدمات کے لئے مذاکرات کے استعمال کر سکتے ہیں جس کے تنازعہ میں رویے کا سٹائل، معلوم کرنے کے لئے مفید ہے. حالات پر منحصر ہے، آپ کی کارروائی کے لئے ایک مخصوص حکمت عملی کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے. کسی بھی صورت حال میں کیا ہے، آپ اس مضمون میں سیکھ جائے گی.

متصادم رویے کے بنیادی ماڈل

отличается избеганием нежелательных конфликтов. پروگراسٹاک سٹائل ناپسندیدہ تنازعات سے گریز کر رہا ہے. رویے کے اس پیٹرن کے ساتھ ایک شخص کے اشتعال دلانے پر ہی دم توڑ کرنے کی کوشش کر رہا ہے. انہوں نے کہا کہ، خطرناک زون میں سے ایک پہلے سے تجزیہ منعقد پیشہ اور cons وزن گا. تنازعہ کی صورت حال سے باہر کا واحد راستہ ہے، تو تنازع شروع کرنے کے لئے ایک فیصلہ کرنے. جب امکانات ماڈل اعمال کی تمام اختیارات باہر سوچا اور مذاکرات کے ممکنہ اعمال کا حساب. جذباتی رد عمل کی عدم موجودگی کی طرف سے خصوصیات یا کمزور متصادم رویے کا یہ طرز اظہار کیا. سب سے زیادہ ترجیح دی نتائج - ایک معاہدہ.

можно охарактеризовать отставанием в оценивании ситуации. تصحیح سٹائل صورت حال کا تخمینہ میں ایک عدم دستیابی کی طرف سے خصوصیات کیا جا سکتا. فوری طور پر تنازعہ کے آغاز کے بعد - تنازعہ کے جواب فوری طور پر پیدا ہوتا ہے یہی وجہ ہے کہ ہے. اس صورت میں، رویے کی اس طرح ایک پیٹرن کے ساتھ ایک آدمی غور نہیں کرتا ایک مسئلہ موجود ہے، لیکن بہت ہی جذباتی اور تحمل کے بغیر برتاؤ کرتی ہے. عوامل خاص طور پر تنازعہ کے آغاز میں، fussiness طرف سے خصوصیات ہیں.

отличается отрицанием возможности взаимных уступок. تباہ کن طرز باہمی مراعات کے امکان کی نفی ہے. تجارت بند صرف کمزوری کی علامت کے طور پر مانا جاتا ہے. لہذا، صورت حال کا حل ناقابل قبول سمجھا جاتا ہے. رویے کے اس پیٹرن کے ساتھ ایک شخص مسلسل ہے غلط پوزیشن مخالف اور اپنی بے گناہی پر زور دیتا ہے. دوسری پارٹی بغض، سوارتی مقاصد اور ذاتی مفاد کا الزام ہے کہ. رویے کے اس طریقہ کار کے ساتھ متنازعہ صورتحال انتہائی جذباتی دونوں پارٹیوں کی طرف سے سمجھا جائے گا.

یہ تنازعہ میں رویے کا بنیادی سٹائل تھے. ان کے اندر ایک حکمت عملی نہیں ہے.

رویے حکمت عملی

نفسیات کے میدان میں محققین نے ایک تنازعہ کی صورت حال میں رویے کے پانچ سٹائل ہے.

• تعاون.
• سمجھوتہ.
• نظر انداز کرتے ہوئے.
• دشمنی.
• ڈیوائس.

ہمیں مزید تفصیل سے رویے میں سے ہر ایک کے طرز پر غور کرتے ہیں.

تعاون

اس رویے کے سب سے مشکل ماڈل سب سے سب سے زیادہ مؤثر ہے، لیکن ایک ہی وقت میں. اس کا مقصد تنازعات کے تمام فریقین کے مفادات اور ضروریات کو پورا کرے گا کہ اس کا حل تلاش کرنا ہے. ایسا کرنے کے لئے اکاؤنٹ میں سے ہر ایک کی رائے لینے کے لئے اور تمام دستیاب اختیارات کو سنیں. بحث منفی جذبات کے بغیر، خاموشی سے جگہ لیتا ہے. نتائج حاصل کرنے کے لئے میں ایک بات چیت میں، ثبوت، دلائل اور قائل کرنے کا استعمال کریں. تنازعات کے حل میں اس رویے کو باہمی احترام پر مبنی ہے اور اس وجہ سے مضبوط اور دیرپا تعلقات کو برقرار رکھنے کے لئے حصہ رہا ہے.

تاہم، ہم واضح طور پر، ان کے جذبات پر مشتمل ان کے مفادات کی وضاحت اور دوسری طرف سننے کے قابل ہونا ضروری ہے. یہاں تک کہ ایک عنصر کی غیر موجودگی میں اس ماڈل کے رویے کو غیر موثر ہوتا ہے. کچھ حالات میں، اس سٹائل کے سب سے زیادہ مناسب ہے؟

• سمجھوتے مناسب نہیں ہے، لیکن یہ ایک عام حل ہونا چاہئے.
• بنیادی مقصد ایک مشترکہ تجربہ ہے تو.
• تنازعہ کی جانب ایک رشتہ ہے اور ایک دیرپا تعلق ہے.
• یہ تبادلہ اور مخالفین کی سرگرمیوں میں ذاتی ملوث ہونے بڑھانے کے لئے ضروری ہے.

سمجھوتہ

اس تنازعہ میں رویے کے کم از تعمیری انداز ہے. ایک سمجھوتے کے باوجود جگہ لیتا ہے، آپ کو فوری طور پر جمع کی کشیدگی دور کرنے اور تنازع کو حل کرنے کی ضرورت ہے خاص طور پر جب. ماڈل "تعاون" سے ملتا ہے، لیکن ایک سطحی سطح پر کارکردگی کا مظاہرہ. دوسرے سے کمتر کسی چیز میں ہر طرف. لہذا، ایک معاہدہ مخالفین کے مفاد میں جزوی طور پر ملاقات کی. مجموعی طور پر حل حاصل کرنے کے لئے مؤثر مواصلات کی مہارت کی ضرورت ہوتی.

کچھ صورتوں میں، مؤثر سمجھوتے؟

• جب دونوں اطراف کے مفادات بیک وقت مطمئن نہیں ہو سکتا. مثال کے طور پر، مخالفین ایک پوسٹ کا دعوی.
• کچھ بھی ہے سب کچھ کھونے کے لئے کے مقابلے میں جیت سے کہیں زیادہ اہم ہے.
• اطراف برابر بھی اختیار ہے اور یکساں طور پر اس بات پر قائل دلائل کے نتیجے میں. تعاون جبکہ سمجھوتے کی طرف سے تبدیل کیا جاتا ہے.
• ایک اور کی تلاش کے لئے وقت نہیں ہے کے طور پر یہ ایک عارضی حل ہونا چاہئے.

نظر انداز

ہوش یا بے ہوش نجات showdown کے کی طرف سے خصوصیات ایک تنازعہ میں رویے کی یہ سٹائل. جو شخص مصیبت میں نہیں گر کرنے کی کوشش کر رہا ہے، اس کی حکمت عملی کیا ہے. وہ پائے جاتے ہیں ایسا کرتے ہیں تو پھر صرف اختلافات سے بھرا ہیں کہ فیصلے پر بات چیت کرنے سے انکار کر دیا. سب سے زیادہ عام بے ہوش غفلت، دماغ کی ایک حفاظتی طریقہ کار ہے.

کچھ لوگ بہت شعوری اس ماڈل کا استعمال کرتے ہیں، اور یہ پیش رفت کی طرف سے راست ثابت ہوئی. نظر انداز کرتے ہوئے - یہ ہمیشہ ذمہ داری چوری یا مسائل سے بچ نہیں ہے. یہ تاخیر بعض حالات کے لئے ایک اچھا اختیار ہو سکتا ہے.

• مسائل جماعتوں کے لئے اہم نہیں ہیں، اور یہ ان کے حقوق پر زور کرنے کی کوئی احساس نہیں کرتا ہے تو.
• کوئی وقت اور کوشش زیادہ سے زیادہ حل تلاش کرنے کیلئے. تنازعے کے بعد میں واپس آ سکتے ہیں، یا یہ خود حل کرتا ہے.
• مخالف کو طاقت کا ایک بہت کچھ ہے، یا کسی اور مذاکرات کو غلط لگتا ہے.
• بحث کے دوران میں خطرناک حصوں کھولنے کا امکان ہے، جس کے بعد اختلافات تیز گا.
• متصادم رویے کے دیگر سٹائل میں ناکام رہے ہیں.
• الپکالک تعلقات یا unpromising، ان کی حمایت کرنے کے لئے کوئی ضرورت نہیں ہے.
• مذاکرات تنازعہ شخص (اشج، complainer اور اسی طرح کی) ہے. ایسے لوگوں کے ساتھ اس مکالمے میں مشغول نہ کبھی کبھی بہتر ہے.

دشمنی

یہ حکمت عملی سب سے زیادہ لوگوں کو، جس میں انٹرویو ان کی طرف کمبل نکالنے کی کوشش کر رہا ہے کے لئے مخصوص ہے. قدری صرف اس کے اپنے مفادات، دوسرے لوگوں کی ضروریات کو مدنظر رکھا نہیں کر رہے ہیں، اور خیالات اور دلائل کو صرف نظر انداز کر دیا جاتا ہے. حریف جماعت ہر ممکن طریقے میں لینے کے لئے ان کے نقطہ نظر بنانے کے لئے کوشش کر رہی ہے.

جبر کے بھی رویے کے اس انداز میں اقتدار اور پوزیشن کو استعمال کر سکتے ہیں. تنازعہ جماعتوں، مخالف کی نمائندگی، فیصلہ کافی نہیں اکثر ہے، اور وہ اس کو سبوتاژ، یا تعلق کو ترک کر سکتے ہیں. لہذا، مقابلہ غیر مؤثر اور شاذ و نادر ہی نتیجہ خیز ہے. اس کے علاوہ، زیادہ تر مقدمات میں فیصلہ کے طور پر کسی اور کی رائے اکاؤنٹ میں نہیں لیا جاتا، غلط ہونے کا پتہ چلا ہے. جب تنازعہ میں مؤثر مقابلہ؟

• جب کافی اختیار اور قدرت ہے، اور مجوزہ حل واضح لگتا ہے اور سب سے زیادہ وفادار.
• کوئی چارہ نہیں ہے اور کچھ بھی نہیں کھو.
• طرف (اکثر غلام) تو مواصلات کے ایک آمرانہ طرز ترجیح دیتے ہیں.

موافقت

یہ حکمت عملی جدوجہد کا تبتیاگ اور ان کی اپنی پوزیشن میں تبدیلی کی طرف سے خصوصیات ہے. صورت حال جو اس جھگڑے اور حق طلب کرنے کے مقابلے میں تعلقات کو رکھنے کے لئے بہتر ہے کہ یقین رکھتا احترام مخالف، کم ہے. تنازعہ جماعتوں کے رویے کے اس انداز کے ساتھ بھول جاتا ہے، لیکن جلد یا بعد میں، ایک اثر پڑے گا. اس کے مفادات کو ترک ضروری نہیں ہے. مسئلہ پر بات چیت کرنے کے لئے، آپ کو ایک حل تلاش کرنے کی کوشش کرنے کے لئے تھوڑی دیر کے بعد ہے اور ایک سے زیادہ آرام دہ ماحول میں واپس آ سکتے ہیں.

کچھ حالات میں یہ مراعات کا سہارا بہتر ہے؟

• دوسرے شخص کی ضروریات زیادہ اہم لگتے ہو، اور اس سلسلے میں اس تجربے کو بہت مضبوط ہے جب.
• اختلاف کا موضوع اہم نہیں ہے.
• اپنی رائے کا دفاع ایک ترجیح اچھے تعلقات برقرار رکھنے کے لئے، تو بجائے.
• اس کے اپنے حق میں مذاکرات پر قائل کرنے کے لئے کافی نہیں امکانات ہیں کہ ایک احساس ہے.

تنازعات میں لوگوں کی اقسام

تنازعات کی صورتحال میں رویے کا انداز دوسری طرف ایک چھوٹا سا غور کیا جا سکتا ہے. ماہر نفسیات بھی تنازعہ میں سامنا کیا جا سکتا ہے جس میں "مشکل" لوگوں کی اقسام تمیز.

"بھاپ بوائلر". اس اویویکی اور بہت اشج لوگ وقار کو کھونے سے ڈرتے ہیں اور یہ کہ ہر کوئی ان کے ساتھ اتفاق کرنا چاہئے لگتا ہے کہ کون ہے. یہ دلیل جیتنے کے لئے اتنا اہم نہیں ہے تو، اسے چھوڑ دو کے لئے بہتر ہے. دوسری صورت میں، آپ لوگوں کو بھاپ دو کرنے کے لئے سب سے پہلے انتظار کرنا چاہیے، اور پھر کیس کا دفاع.

"دھماکہ خیز بچہ". ایسے لوگوں کو فطرت کی طرف سے بری ہیں، لیکن بہت جذباتی نہیں ہیں. انہوں نے بچوں کو برا موڈ ہے کے ساتھ موازنہ کیا جا سکتا ہے. سب سے بہترین حل vykrichatsya دینے کے لئے، اور پھر مذاکرات کو پرسکون اور مسائل کے حل کے لئے دیکھ بھال کے لئے جانا ہوگا.

"شکایت". وہ حقیقت پسندانہ یا غیر حقیقی حالات کے بارے میں شکایت کرتے ہیں. ایسے لوگوں کو سننے کے لئے، اور پھر ان کے اپنے الفاظ کے جوہر دہرانے اس طرح ان کی دلچسپی دکھا سب سے بہتر ہیں. اس کے بعد آپ تنازعات لے سکتے ہیں. مخالف کو اب بھی شکایت کے لئے جاری ہے تو، پھر زیادہ سے زیادہ حل - نظر انداز کرنے کی حکمت عملی کو لے.

"غیر تنازعہ". ایسے لوگ ہمیشہ دوسروں کو خوش کرنے کے کمتر ہیں. لیکن یہاں ایک لفظ چیز سے مختلف ہو سکتا ہے. لہذا، زور فیصلے سے اتفاق نہیں کیا، لیکن حقیقت یہ ہے کہ آپ کے مخالف اس کا وعدہ رکھیں کہ پر کیا جانا چاہئے.

"Taciturn". عام طور پر، یہ ایک انتہائی خفیہ لوگوں مکالمے کو لانے کے لئے مشکل ہیں کون ہے. مسئلہ حل نہیں کا خیال ہے، تو آپ کے مخالف کی تنہائی پر قابو پانے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہے. ایسا کرنے کے لئے، آپ کو صرف کھلی ختم سوالات پوچھ، تنازعات کے جوہر دریافت کرنے کی ضرورت ہے. یہاں تک کہ آپ کو ایک گفتگو پر لے جانے کے لئے کچھ استقامت دکھانے کے لئے ہو سکتا ہے.

نتائج

اس سے متصادم رویے کے مختلف شیلیوں اور "مسئلہ" لوگوں کے اقسام ہیں کہ تلخیص کیا جا سکتا ہے. سب سے صحیح اور عالمگیر ماڈل موجود نہیں ہے. یہ مناسب طریقے سے صورتحال کا جائزہ لینے اور اس پر منحصر مخالف کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ضروری ہے. صرف اس طرح میں تنازعات کے ناخوشگوار نتائج کو کم کرنے کی پیش قدمی کرے گا.